JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Plus possible de connecter ma caméra indoor?
Bonjour, Après plusieurs semaines de fonctionnement, je reçois un message "caméra n'est plus connectée au réseau wifi". Je reboot la caméra: idem. A la mise sous tension le...Bonjour Christophe Dans un premier temps il faut s'assurer que l'alimentation de la caméra n'a pas de problème. Si vous avez un transformateur de smarphone avec un cable type... -
Home alarm link détecte / notifie mais ne réagit pas
Bonjour à tous, J'utilise depuis 5 ans le Home Alarm qui me satisfait pleinement. Toutefois, depuis 1 semaine, grande misère, dont voici le résumé: - état du système: tout OK...Bonjour Barry Il y a un cas équivalent sur le Forum, mais il n'est pas récent. Avez vous essayez de changer le paramétrage d'un Intellitag en changeant le comportement de la... -
Camera interieur ?
Bonjour Impossible de connecter ma camera interieur toute la procédure d'installation se passe sans problème, puis après le QR code, la led de la camera passe du bleu au blanc...Bonjour Raphael La led violette indique que la caméra passe par une procédure de mise à jour qui ne se termine pas correctement. Attendez ici qu'un Yello regarde ou ça coince... -
Dysfonctionnement caméra extérieure ?
Bonjour, La caméra dysfonctionne dans la mesure où elle sonne en permanence dès que je la branche. J'ai eu beau désactiver la sirène, rien n'y fait ... Je suppose qu'elle est...Bonjour Didier Le SAV pour les grandes surfaces est géré ICI sur le forum. Vous pouvez essayer de rapporter la caméra chez Leroy Merlin, mais je pense qu'ils vont vous... -
Problème Home Alarm - Intellitag
Bonjour J'ai un système Home Alarm depuis plusieurs années qui fonctionne bien avec 10 intellitag, detecteur, caméras, relais,.... J'ai changé de reseau wifi recemment et ai...Bonjour Maurice Avant de tous réinitialiser, essayez de supprimer un badge, puis de le réinstaller avec calibrage .... S'il fonctionne il faudra faire la même chose pour les... -
déclenchents intempestifs intellitag
Bonjour : demande d'intervention Yellow sur mon installation. Malgré la suppression et la réinstallation de l'intellitag "salon", toujours des déclenchements intempestifs (voir...Bonjour Laurent Tout est possible. Le seul moyen de le savoir c'est de l'intervertir avec un autre sachant que les décoller n'est pas simple. Avant de commencer a tout... -
Problème d’installation camera outdoor ?
Bonjour, J’essaie depuis plusieurs jours d’installer ma caméra Somfy outdoor et je bloque toujours sur l’erreur : « votre caméra ne parvient pas à s’installer sur le clood...Bonjour Charly La caméra fonctionne. Vous avez quoi comme Box ? Il y a un paramètre sur la box ou le smartphone qui bloque Ci dessous les prérequis pour installer un... -
pas de connection wifi entre link et intellitag
bonjour , à mon retour de vacances j'ai eu un message d'erreur de connection entre un intellitag sur une baie vitrée et le link . Pourtant , rien a bougé le link n'a pas été...Bonsoir Caroline Vous ne pouvez rien faire d'autre il est HS. Attendez ici qu'un Yello prenne la main pour vous proposer une solution. -
C'est exactement ça Marc. N'oublier pas de la supprimer de l'installation Home Alarme avant de la réinstaller en autonome.
