JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Caméra intérieur hs
Bonjour, Ma caméra intérieure ne fonctionne plus pas d alimentation malgré plusieurs essais sur différentes prises donc impossible de la réinitialiser ni de la réinstaller que...Bonjour Denis Remplacer le transfo par un chargeur de smartphone. -
Pourquoi Mon badge fonctionne mal ?
Bonjour, Mon badge fonctionne mal. Lorsque je souhaite désactiver mon alarme avec mon badge c'est comme si le logiciel ne le détecte pas. Dans les faits l'alarme ne sonne pas...Bonjour Réinitialiser le badge Enlever la pile Appuyer au moins 5s sur chaque bouton pour vider le courant résiduel Remettez la pile -
Pourquoi je n'arrive pas à installer ma Tahoma switch ?
Bonjour, Ma box Tahoma n'a pas le voyant bleu qui apparait Je fais donc la manipulation où je flash le QR code mais lorsque je dois me connecter cela est impossible. Le message...Remplacer le transfo d'alimentation par un chargeur de smartphone et avec le trombone refaite le Reset en dessous. -
Connexion à mon alarme impossible
Bonjour, Dans ma maison, j’ai installé une alarme PROTEXIOM 600 connectée à mon réseau local. Depuis plusieurs années, j’effectue le paramétrage et la maintenance de mon alarme...Si je comprends bien vous arrivez a l'écran d'authentification de l'alarme donc l'adresse IP fonctionne. Pour info les adresse IP 192.168.... sont des adresses locales et... -
Badge défectueux?que faire ?
Bonjour, Mon badge que j'ai installé il y a déjà 4 ans me mets absent alors que je suis présent.est t'il défectueux?si oui que faire?merci Merci,Bonjour C'est le moment de changer la pile et de le réinitialiser. Enlever la pile Appuyer au moins 5s sur chaque bouton pour vider le courant résiduel Remettez une pile... -
Retrait produits protexiom avant vente
Bonjour, Je souhaite vendre mon alarme Protexiom 500, je souhaite le signaler et que ces produits ne soit plus rattacher à mon compte afin que mon acquéreur puisse configurer...Bonjour Poster le numéro de la centrale qui commence par 5 ou 6 -
Pas de son caméra indoor ?
Bonjour, L'une de mes caméras indoor restitue l'image mais pas le son. Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème ? Merci.Poster le N° MAC de la caméra et attendez la prise en charge par un yello -
Connexion à mon alarme impossible
Bonjour, Dans ma maison, j’ai installé une alarme PROTEXIOM 600 connectée à mon réseau local. Depuis plusieurs années, j’effectue le paramétrage et la maintenance de mon alarme...Rebooter la box internet -
Erreur de communication Kit de connectivité..
Bonjour, Depuis quelques jours quand j'essaie de fermer ou d'ouvrir mes volets j'ai toujours une erreur qui apparaît sur l'application " erreur communication ", mes volets se...Minimum 1A, maxi ce que vous voulez -
Connection box tahoma v2
Bonjour, Je viens d acheter une box tahoma v2 d occasion mais elle ne veut pas se connecter. Pourtant j ai bien suivi le tuto somfy et l ancien propriétaire mais bien certifié...Attendez l'avis d'un Yello
