JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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pb installation tahoma switch suite sav
Bonjour, j'ai reçu une Tahoma switch en sav suite à une défaillance de mon ancienne. Je n'arrive plus à installer mes volets et Vélux. J'ai vu que l'on pouvait récupérer les... -
Camera outdoor impossible de se connecter en direct
Bonjour, Depuis quelques temps il est impossible de visionner le direct via un smartphone ou bien une tablette. La caméra se déclenche lors d'un mouvement mais impossible de le... -
Période de garantie de ma centrale Protexiom
Bonjour, Je souhaiterais avoir confirmation que ma centrale Protexiom achetée neuve en Mai 2021 est toujours sous garantie. J'ai lu que la centrale était garantie 5 ans Merci, -
PLus de connection a distance suite aux changement de l'APP (iphone) ce 18 aout?
Bonjour, Je suis en vacances loin de mon domicile. Depuis la mise a jour de l'APP SOMFY PROTECT, (iphone) ce 18 août, je n'ai plus de connection a distance. Est ce du a un... -
Application alarme somfy connexion à distance
Bonjour, J'arrive de nouveau pas à me connecter à distance sur l'application alarme somfy, pour une alarme portexiom. C'est arrivé sans aucune changement (matériel ou... -
Réinitialisation erreur Mot de passe tahoma ?
Bonjour, attends Lorsque je procède à la réinitialisation de mon mot de passe, j'ai un message d'erreur à la fin de la procédure et il m'est donc impossible de le changer pour... -
Skill Alexa
Bonjour, J ai activé la skill SOMFY TAHOMA sur Alexa. J aimerai pouvoir dire "Alexa ouvre les volets" mais rien ne fonctionne.... Une idée? TAHOMA Switch 2051 5098 6344... -
Erreur serveur Tahoma Classic ?
Bonjour, J'ai des volets roulants eveno et des velux que je souhaite piloter. J'ai donc acheté une box tohama V2 et un dongle radio 868 mhz. Un peu précipitamment, j'ai... -
PLus de connection a distance suite aux changement de l'APP (iphone) ce 18 aout?
Bonjour, Je suis en vacances loin de mon domicile. Depuis la mise a jour de l'APP SOMFY PROTECT, (iphone) ce 18 août, je n'ai plus de connection a distance. Est ce du a un... -
Probleme détection de mouvement camera interieur
Bonjour, La camera de l'intérieur détecte des mouvements et déclenche l'alarme pour une raison qui m'échappe. J'ai réglé la sensibilité sur la moins sensible car j'ai un...
