JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 39345 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
problème internet
Bonjour, je n'arrive plus a gérer mon alarme somfy sur mon ordinateur quand je rentre mon ip transmetteur j'ai un message d'erreur et il marque que le site n'est pas sécurisé il...Bonjour Arnaud Quand vous réinitialisez le module IP il ne faut pas changer l'adresse comme indiqué par Somfy (La doc est obsolète) Il faut penser a vérifier que les... -
Problème avec module IP de l'alarme SOMFY PROTEXIOM
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter un utilisant l'app Android via Wifi à mon alarme SOMFY PROTEXIOM. Je viens d'essayer la procédure de réinitialisation du module IP...Herbert vous n'avez pas un PC pour faire le paramétrage ? Avec un smartphone c'est compliqué de passer les bonnes commandes. "ALARMESOMFY" c'est dans la box internet quand... -
Intellitag sur mon appli Somfy protect ?
Bonjour, Pourquoi dans l'appli Somfy protect, quand je fais ajouter un équipement, on ne me propose pas l'intallation de l'intellitag ? Merci,Bonjour Romain C'est problème de débit internet. Il faut rebooter votre box internet puis redémarrer vos caméras suivant la procédure ci jointe https://www.somfy... -
Pourquoi mon thermostat radio V2 ne pilote pas ma chaudière alors qu'il est appairé?
Bonjour, J'ai récemment tenté d'installer un thermostat connecté radio V2 à mon système de chauffage. Non sans mal, après de nombreux essais, j'ai enfin réussi à appairer...Bonjour Pierre Cette chaudière utilise une régulation type eBus proportionnelle. Si vous n'avez pas d'option de paramétrage pour désactiver la régulation de la chaudière... -
perte de signal de la sirène intérieur
Bonjour, depuis plusieurs semaines je reçois un message de ma sirène intérieure m'indiquant un signal faible. Quand ça se produit la sirène semble complètement inopérante...Bonjour Olivier Vous avez déroulé correctement le processus d'installation. Les yellos recommandent de faire un changement de wifi en remettant le même pour resynchroniser... -
Somfy Protect messages erronés
Bonjour, Je reçois régulièrement des messages sur Somfy Protect concernant l’ouverture de ma serrure connectée. Mais certains de ces messages sont totalement erronés et ne...Plus qu'à attendre l'avis d'un Yello. -
B&YOU Pure Fibre WiFi 7
Bonjour, la link advanced et la caméra intérieure fonctionnent elle avec la box B&You Pure fibre wifi7 de chez Bouygues ? Merci pour votre aideBonjour Nadia Oui a condition que vous modifier le réglage de la carte wifi 2.4 pour ne laisser que le wifi n ou 802.11n Par défaut c'est 802.11b,g,n et c'est une aberration... -
Déconnexions Link advanced malgré réinitialisations ?
Bonjour, J’ai installé le système Home alarm advanced suite à mon passage à la fibre en août 2025. J’ai du remplacer mon système Protexiom en totalité du à un module IP...Bonjour Coralie On va essayez d'optimiser votre wifi 2.4 Pouvez vous modifier sur la carte wifi 2.4 la ligne en jaune sur la copie d'écran L'objectif est de ne laisser que... -
Problème avec module IP de l'alarme SOMFY PROTEXIOM
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter un utilisant l'app Android via Wifi à mon alarme SOMFY PROTEXIOM. Je viens d'essayer la procédure de réinitialisation du module IP...Bonsoir Herbert Quand vous réinitialisez le module IP, laissez lui l'adresse affectée par la box internet. (Les recommandations Somfy sont obsolètes) Vous devrez modifier... -
Accès depuis l'exterieur ne fonctionne plus sur Protexiom.
Bonjour, Après avoir lu pas mal de topics, je n'arrive pas à trouver exactement le même cas que moi. L'accès pour moi ne fonctionne plus de puis pas mal de semaines...Emmanuel pouvez vous poster l'écran de la centrale ou est précisé le nom du serveur DNS C'est celui ou il y a la coche "Accès a distance et remonté photo"
