JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Link changement connexion wifi inconnu
Bonjour, Depuis quelques semaines, je vois dans le journal d'activité de mon Link des lignes bizarres : pendant quelques minutes, il se connecte à un wifi soit inconnu soit...Le problème est chez vous et pas chez Somfy. Si le Link est sur votre routeur perso, et que vous avez la possibilité sur ce routeur de créer un wifi invité, alors faire le et... -
Détecteur de mouvement non détecté suite changement pile + Link qui bug
Bonjour et bonne année à ceux qui passeront par là :) J'ai une alarme somfy home alarm depuis quelques années. La pile d'un de mes détecteurs de mouvement était vide. Le...Ok il faut faire la procédure de changement de wifi en remettant le même pour resynchroniser le système. Puis réinstaller le DM -
Mise à jour Passerelle Door Keeper impossible
Bonjour, J'ai récemment acheté une passerelle internet car mon appartement est équipé d'une serrure doorkeeper, cependant je ne parviens pas à l'associer à mon réseau WiFi...Bonjour Il faut utiliser un deuxième smartphone pour créer un point d'accès wifi et installer la passerelle sur ce nouveau wifi. Lorsque la mise a jour sera effectuée, vous... -
Delai énorme pour les notifications push Tahoma V2
Bonjour, J'ai deux détecteurs d'ouverture de porte IO avec reference 2401362 que j'ai mis dans le gestionnaire de la box par le lien https://classic.tahomalink.com/ Ces...Pour la 5G ça dépend de l'opérateur. -
Détecteur de mouvement non détecté suite changement pile + Link qui bug
Bonjour et bonne année à ceux qui passeront par là :) J'ai une alarme somfy home alarm depuis quelques années. La pile d'un de mes détecteurs de mouvement était vide. Le...Bonjour Romain Si vous êtes sur Iphone il y a un bug sur la procédure de test. Ca ne gène pas l'installation. Sinon il faut utiliser un appareil Android. Pour vérifier le... -
Associer un bso à ma tahoma Connexoon
Bonjour, Je n'arrive pas à associer mon brise soleil orientable avec ma Tahoma Connexoon, celui-ci fonctionne pourtant avec ma télécommande Situo 1 Variation Io Pure II...Bonjour Thierry Une Connexoon avec Tahoma Classic qui n'accepte pas de passer sur la nouvelle application, je pense qu'il faut mettre une photo de l'étiquette ou il y a le code... -
Lancement scénario non demandés
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, j’ai supprimé un scénario qui se declanchait à 11h00, il n’est plus dans l’agenda mais continue à se lancer comme si il I’était. Que faire...Bonjour Guillaume Vous pouvez essayer de resynchroniser la tahoma https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication -
probleme connection link au wifi ?
Bonjour, Mon link advance n'arrive plsu du tout à se connecter au wifi, je n'ai pas changé de freebox, j'ai changé les piles, j'ai réinitialisé en vain mais rien, je n'ai...Je suis un utilisateur comme vous qui partage sont expérience sur le Forum. Il faut attendre qu'un Yello prenne en compte votre Post et vous contacte. -
Link changement connexion wifi inconnu
Bonjour, Depuis quelques semaines, je vois dans le journal d'activité de mon Link des lignes bizarres : pendant quelques minutes, il se connecte à un wifi soit inconnu soit...Bonjour Yan Le matériel Somfy a tendance à dysfonctionner avec les routeurs spécifiques. Maintenant les protections de votre wifi c'est pour un accès via internet ( pare feu... -
Lanceur (telecommande) ne permet plus de lancer un scenario pour desactiver l'alarme
Bonjour, Depuis l'une des dernières mise à jour de Somfy protect ou de la Tahoma. Je ne peux plus utiliser le lanceur (telecommande) pour désactiver l'alarme et je recois ce...Bonjour Ca fait partie de évolutions suite a des problèmes de sécurité constatés avec le retour d'expérience. Il y a eu également des modifications sur la gestion des...
