Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,je voudrais savoir ce que signifie (automatisme Somfy)?
Mon monteur de pergola qui n'est pas de chez Tellier me certifie que n'importe quel moteur vérin de lames peux...
Frédéric un vérin quelque soit la marque il ne fait rien tout seul.
Pour piloter les vérins il faut une centrale de pilotage qui si elle est pilotée par une télécommande...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car je n’arrive pas à connecter ma TaHoma Switch sur mon application Home Control de Legrand.
Sur l’application Legrand, je...
Bonjour,
Ayant fait l'acquisition d'une alarme Somfy Protectiom GSM
qui a été remise a à zéro par l'ancien propriétaire ,j'ai effectué la programmation de celle ci (tous...
Oui mais c'est le GSM qui envoi les SMS.
Il n'y a pas de SMS via un module IP
Il vous reste la possibilité de rajouter le module téléphone filaire RTC. Lui il est...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car je n’arrive pas à connecter ma TaHoma Switch sur mon application Home Control de Legrand.
Sur l’application Legrand, je...
Voila on a trouvé le problème.
Elle devrait être entre Configuration de l'installation et Préférences et Notification.
Maintenant essayez d'appliquer la suite pour voir si...
Bonjour,
La connexion avec ma box a disparu de l'application sur le téléphone.
J'ai voulu reconnecter, mais ça me demande de me connecter à la box et ensuite, ça me dit que...
Sophie si on parle bien d'une Tahoma Switch, et que ça fonctionne sur le smartphone de votre mari, vous allez faire la chose suivante.
Prenez le smartphone de votre mari...
Bonjour,
Ayant fait l'acquisition d'une alarme Somfy Protectiom GSM
qui a été remise a à zéro par l'ancien propriétaire ,j'ai effectué la programmation de celle ci (tous...
Gilbert visiblement vous ne suivez pas l'actualité.
Le module GSM fonctionne en 2G et les opérateurs arrêtent la 2G a la fin de l'année 2025.
On va vous dire que si vous...
Bonjour,
Voilà mon problème du jour, j ai fais l acquisition d un TaHoma switch, nickel mon alarme caméra et porte de garage Somfy on bien été pris en compte, malheureusement...
Dans ce cas je n'ai pas de solution en dehors d'appliquer la documentation.
Attention comme c'est du Zigbee, il faut que la Switch soit très loin de la box internet sinon ça...
Bonjour,
Depuis l'interface Tahoma Classic sur PC, lorsque je click sur Mon Compte -> Mon Compte Somfy (Photo #1), il me retourne systématiquement une erreur (Photo #2).
J'ai...
Bonsoir Vincent
Si vous avez sur votre smartphone l'application Tahoma By Somfy, l'accès Web a été supprimé.
Si vous avez l'application Tahoma Classic utiliser ce lien...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car je n’arrive pas à connecter ma TaHoma Switch sur mon application Home Control de Legrand.
Sur l’application Legrand, je...
Bonsoir Tony
Sur l'application Tahoma By Somfy si vous allez dans
.../Mes autres passerelles
Voyez vous la passerelle Legrand ?
Si oui cliquez dessus pour vous connecter...
Bonjour,
Voilà mon problème du jour, j ai fais l acquisition d un TaHoma switch, nickel mon alarme caméra et porte de garage Somfy on bien été pris en compte, malheureusement...
Romain avant de commencer la procédure d'appairage il faut regardez si le N° de fabrication des volets est bien dans la bonne tranche.
Quand vous regardez la liste de...