Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous avons changé cette semaine d'opérateur internet, et ainsi dû réinstaller le link sur la nouvelle box.
Me souvenant des conseils de Jacky lors de mon...
Bonsoir Mathieu
Sur votre wifi 2.4 quel type cryptage avez vous sélectionné ?
De plus les opérateurs pour améliorer la couverture de la maison augmente la puissance du...
Bonjour,
Depuis quelques jours, j'ai des difficultés à utiliser mon smartphone pour activer ou désactiver l'alarme. Il y a comme un conflit badge/smartphone.
Mon link s'est...
Bonjour Florent
La connexion Web n'est disponible que pour les Tahoma V1 et V2 utilisant l'application Tahoma Classic
Si vous avez une Tahoma Switch ou V2 avec...
Bonjour,
J'essaye de souscrire via l'application Somfy protect au service de télésurveillance. Alors que le prix indiqué est de 9,99€, le total facture pour un mois apparaît a...
Bonjour,
Ma camera indoor est réglée sur la sensibilité 'chat' , j'ai mis une zone de non detection sur le sol et pourtant elle se déclenche sur le passage du robot aspirateur...
Bonjour,
les 2 boutons de la télécommande RTS font descendre le store pas moyen de le faire remonter... J'ai essayé un RAZ moteur, rien ne se passe ni en 2-4-2 ni en 2-8-2...
Bonjour,
Ma camera indoor est réglée sur la sensibilité 'chat' , j'ai mis une zone de non detection sur le sol et pourtant elle se déclenche sur le passage du robot aspirateur...
Bonjour Joel
Vous avez compris, si la caméra n'est pas à 2.40m le réglage animaux ne fonctionne pas.
Maintenant avec des chats qui grimpent facilement sur les meubles, le...
Bonjour, Tahoma switch juste achetée. Box Tahoma configurée, mais imposiible de s'y connecter. La box est "Configurée" et connectée à mon wifi.Lorsque je rentre mon adresse mail...
Bonjour Guy
La Switch ne dispose d'accès web, tout ce passe avec le smartphone.
L'écran que vous affichez n'est disponible que pour une Tahoma V2 qui n'a pas migrée sur la...
Bonjour à tous
Je rencontre un soucis de connexion wifi avec ma link advanced
Malgré sa proximité et un débit contrôler avec un testeur j ai 300 Mb/s d entrée et 120 Mb/s...
Bonjour Claude
C'est effectivement un super débit sur le cable ou la fibre qui arrive sur votre boitier internet.
Le problème c'est que le matériel Somfy fonctionne en Wifi...
Bonjour,
J'essaye de souscrire via l'application Somfy protect au service de télésurveillance. Alors que le prix indiqué est de 9,99€, le total facture pour un mois apparaît a...