JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Problème d'accès à box Tahoma par interface Web ?
Bonjour, J'arrive à me connecter à ma Tahaoma sur l'application smartphone. En revanche, avec le même mail et le même mot de passe, ça ne fonctionne pas pour accéder à...Bonjour Jean-Christian Si vous utilisez l'application Tahoma By Somfy (fond d'écran claire) il n'y a pas d'accès Web équivalent. -
Badge somfy reçu toujours le problème
Bonjour, On m’a renvoyé 2 badges car mes badges avaient un soucis sur les 2 badges un présente le même problème que mes précédents badges. Je souhaite de l’aide. Merci,Tout ce que je peux vous dire c'est que vous avez bien la dernière génération de badge. Il faut attendre la prise en charge par une Yello -
Tahoma switch et Atlantic shogun
Bonjour, Dans le cadre d’un projet de construction nous serons équipés de la Tahoma switch, ainsi du système de gainable Atlantic shogun. La documentation et les...Bonjour Alexandre Ci joint la liste de compatibilité Homekit / Tahoma https://service.somfy.com/downloads/ch_v5/listede_compatibilite_tahoma_applehomekit_fr... -
Somfy advance a la place d'Essentiel ?
Bonjour, Est-il possible de changer un link essentiel par un advanced ? Il y a t-il des offres spéciales à ce sujet ? Merci,Bonjour Jean-Baptiste Quelle fonctionnalité voulez vous avoir en plus car sur la fonction alarme c'est strictement identique ? Techniquement tous les accessoires de... -
Impossible de se connecter sur mon compte somfy sur la
Bonjour, je n'arrive pas a me connecter sur mon compte somfy. J'ai essayé à de nombreuses reprises d’initialiser mon MDP mais toujours sans echec. Il est impossible de me...Bonjour Julien Si vous avez une Home Alarm et que l'application Somfy Protect la pilote correctement, aller dans .../Mon compte Prenez l'adresse mail qui est affichée et... -
Alarme badge desactivation intelligente
Bonjour Je viens d'acheter un pack alarme home essential Mes problèmes concernent les badges : 1- Je ne trouve pas comment activer la désactivation intelligente sur le badge...Vous avez tout compris -
Changer nom de sous-domaine alarme protexiom.
Bonjour, Je désire changer le nom de sous-domaine pour accèder à mon alarme protexiom Somfy mon numéro de centrale : 515879 Merci par avancePas grave. Au lieu de mettre votre nom de sous domaine dans l'application du smartphone, vous aller mettre l'adresse IP externe, sauf qu'il ne faut pas utiliser le port 443... -
Installation thermostats sans fil sur radiateurs
Bonjour, J'ai plusieurs questions auxquelles j'espère que vous saurez répondre. Pour commencer : J'ai acheté des thermostats et récepteurs afin de les installer sur mes...Désolé mais sur l'association je ne peux pas vous aider. -
Alarme badge desactivation intelligente
Bonjour Je viens d'acheter un pack alarme home essential Mes problèmes concernent les badges : 1- Je ne trouve pas comment activer la désactivation intelligente sur le badge...Cindy une précision que beaucoup de personne ne comprenne pas. L'activation intelligente comporte deux fonctions 1) Rappeler d'activer l'alarme si on ne l'a pas fait. C'est... -
tahoma et recepteur SICE WHY RX2
Bonjour, J'ai une tahoma swith qui peut piloter ma porte de garage et mes vélux. Je voudrai ajouter mon portail, celui ci est un sea mais comme je voulais utiliser la même...Ca me semble logique. Il fallait essayer.
