Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai une PAC Atlantic, 2 thermostat IO sans fil Navilink, 2 thermostats Somfy IO filaire, 1 radiateur IO.
Tout ce petit monde est bien visible sur ma tahoma switch...
Bonsoir Gilles
Le matériel Atlantic n'est pas compatible avec les assistants Alexa ou Google.
Il fallait passer par IFTTT pour avoir cette compatibilité, mais Somfy n'est plus...
Bonjour,suite à une interruption internet mon link est déconnecté. Dans mes équipements il est toujours signalé relié au bon réseau mais comme il ne fonctionne plus j'ai voulu...
Bonsoir Bernard
Si c'est un Link Classic Rond, débranchez le en maintenant le bouton sur le coté appuyé jusqu'à extinction de la led.
Rebootez votre box internet, puis...
Bonsoir Erick
Oui mais il faut prendre un câble USB qui supporte une charge de 2A voir 3A si le câble est très long.
Vous pouvez aussi utiliser une rallonge USB avec les...
Bonjour,
Mon installation home alarme ne fonctionnant plus j’ai changé de réseau wifi.
Le link refonctionne, la caméra índoor s’est bien reconnectée dessus mais pas les...
Bonsoir Cédric
Si vous avez supprimé le Link puis réinstaller sur le même wifi vous avez effectivement supprimé les différents accessoires et il faut refaire l'installation...
Bonjour,
J'ai plusieurs questions auxquelles j'espère que vous saurez répondre.
Pour commencer :
J'ai acheté des thermostats et récepteurs afin de les installer sur mes...
Bonjour,
J'ai une maison à l'angle de deux rues avec un portail et un portillon mais qui ne donne pas sur la même rue...
Je comprends qu'il n'existe pas chez Somfy de...
Bonjour,
Malgré plusieurs tentative, changement de pile, déplacement pour se mettre à côté de la box il est impossible de ré calibrer 2 intelligent tag je commence à être...
Bonjour,
Dans ma maison, j'ai une alarme LINK ADVANCED avec caméras et capteurs + une TAHOMA SWITCH pour commander volets et autres appareils. Ils sont tous les deux connectés...
Vous êtes à plus de 40m ?
Dans ce cas vous ne trouverez rien qui puisse fonctionner.
J'ai une prise Zigbee dans mon garage qui fait relais, quand au cabanon de jardin qui...
Bonjour,
J'ai une maison à l'angle de deux rues avec un portail et un portillon mais qui ne donne pas sur la même rue...
Je comprends qu'il n'existe pas chez Somfy de...
Bonjour Romain
Vous avez installé le premier visio sur Somfy Protect.
Maintenant cliquer sur le nom du site d'installation en haut de l'écran d'accueil
Vous avez votre...