Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,deconnection depuis le 15 decembre/la box se connecte sur mon smaphone mais des que me connecte en wifi elle se deconnecte car ne trouve pas le wifi de ma box orange...
Désolé Alain je ne suis pas sur de comprendre.
Vous avez 3 caméras qui fonctionnent parfaitement
Et vous avez une Tahoma Switch qui visiblement a des problèmes pour rester...
Bonjour,
Dès que les températures avoisinent les 0°, les piles de mon lecteur de badges avec clavier se déchargent totalement.
Est ce que ce problème est connu?
Y a t'il...
Bonjour,
J'ai installé un kit de connectivité Tahoma et je l'ai configuré pour des volets RTS. Ensuite j'ai ajouté le compte sur mon installation OpenHAB. Depuis, je ne peux...
Bonjour Pierre
Le Kit de connectivité ne fonctionne qu'avec l'application Smartphone Tahoma By Somfy.
L'accès Web ne fonctionne qu'avec les anciennes Tahoma V1 et V2 qui...
Bonjour,
J’ai installé une somfy one + et plusieurs intellitags.
Je souhaite, maintenant, installer 2 caméras outdoor.
Si j’ai bien compris, en cas de détection de la...
Bonjour Christophe
Quand il y a intrusion dans l'habitation, le déclenchement de toutes les sirènes est immédiat.
Sauter la clôture et pénétrer dans votre jardin n'est pas...
Bonjour,
Mon link home alarme ne s’allume plus du tout. La led reste éteinte. Toutes les manipulations de réinitialisation etc ont étés effectués. Le link est HS.
Numéro...
Bonjour,
Mon store se deploie tout seul de temps à autre
Aucun scenario d'ouverture n'est enregistré sur la tahoma. Le technicien qui a installé le store est déjà passé pour...
Attendez quand même l'avis d'un Yello.
En attendant vous pouvez resynchroniser la Tahoma
https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car je n’arrive pas à connecter ma TaHoma Switch sur mon application Home Control de Legrand.
Sur l’application Legrand, je...
Bonjour,
Mon store se deploie tout seul de temps à autre
Aucun scenario d'ouverture n'est enregistré sur la tahoma. Le technicien qui a installé le store est déjà passé pour...
Si c'est le condensateur, le store se déploie partiellement mais pas complètement.
Pour savoir si c'est un problème domotique, vous le supprimez de la Tahoma.
Si il continue...
Bonjour,
Je viens d acheter une alarme prtexiom ultimate gsm à un particulier. Je souhaites créer un sous domaine mais j ai peur qu il en existe déjà un de l ancienne...
Bonsoir Olivier
Je pense que vous ne suivez pas l'actualité.
Votre alarme dispose d'un module GSM qui fonctionne en 2G.
Les opérateurs téléphoniques vont arrêter cette...
Bonjour,
Mon store se deploie tout seul de temps à autre
Aucun scenario d'ouverture n'est enregistré sur la tahoma. Le technicien qui a installé le store est déjà passé pour...
Bonjour Mélanie
C'est une panne bien connue sur les moteurs.
Le condensateur est HS et ça se produit beaucoup plus par temps froid.
Les bricoleurs aguerris le fond eux...