JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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comment initialiser une caméra Outdoor2 ? le "clic" durant 6 secondes ne fait aucun effet
Bonjour, Matériel neuf Suite à une mauvaise installation ( je suppose car je n'avais pas d'image ) j'ai voulu supprimer une de mes caméras Outdoor2 pour la réinstaller. La... -
Caméra extérieur qui perd le wifi
Bonjour, depuis 2 mois, ma caméra perd le signal wifi de manière aléatoire (pas plus tard que hier), message : la connexion wifi avec la caméra de votre jardin ne fonctionne... -
Compatibilité pergola BIOSSUN avec la TaHoma ?
PERGOLA BIOSSUN - PLA IO BIOSSUN - TELECO TVTXL868A3 - TAHOMA Bonjour, Il m'est installé une pergola BIOSSUN. L’installateur m’avait assuré que je pourrais contrôler le... -
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sirène intérieure émet des notifications sans raison ?
Bonjour, après 1,5 an de bon fonctionnement brusquement la sirène intérieure émet des notifications (son et lumière) toutes les 10s. J'ai remplacé les piles, supprimé puis... -
Pilotage via google home avec Somfy io 1841229
Bonjour à tous, Je me permets de vous solliciter concernant une problématique de pilotage vocal de mon portail via Google Home. Mon installation : • Portail... -
Pourquoi mon alarme Somfy Protect ne déclenche plus ?
Bonjour, Mon alarme est armée. Quand, j'entre avec mes badges, elle ne se désarme pas et surtout la sirène ne sonne pas. Tout est ok de même que les piles. J'ai redémarré le... -
Installation impossible nouveau capteur
Bonjour, Je viens de recevoir le nouveau capteur. Il m’est impossible de l’installer, après avoir voulu rajouter un nouveau produit via l’application dans la section capteur... -
L'app mobile Somfy Protect ne détecte pas mon Link Essential. Comment faire ?
Bonjour, L'ajout d'un équipement Link Essential entraine une erreur "Aucun Link Essential détecté". Je suis dès lors bloqué. Il est à noter les points suivants : - Je... -
V500 Connect neuf qui ne s’allume plus
Bonjour, Je rencontre un problème avec mon V500 neuf installé hier. Il s’est allumé une fois, j’ai pu voir la rue avec la caméra et maintenant plus rien. j’ai débranché le...
