Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Le site www.tahomalink.com ne semble plus répondre ce matin 13/10/21 à 9:30 (Tahoma au rouge)
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Sur fibre Orange et sur 4G (Free)
Merci,
Bonjour,
Après avoir subi le bug, tout est désormais OK sur mon TaHoma V2 depuis 10:35
Merci pour le bandeau ! j'ai désormais pris l'habitude d'aller voir sur le forum en cas...
Bonjour,
Le volet roulant continu de descendre pendant environ 2 secondes malgré la demande d'arret.Le moteur est un oximo rts,j'ai changé le condensateur par un neuf sans...
Bonjour,
Depuis un moment je n arrive pas à connecter ma Tahoma et donc faire la mise a jour .
" perte de connexion boitier somfy "
J ai suivie à la lettre le reboot ainsi...
Bonjour,
J'avais eu un souci de pare-feu bloquant un jour rendant la mise à jour impossible. J'ai branché le TaHoma chez un ami pour la faire puis rapatrié chez moi => OK...
Bonjour,
J'ai fait installer des moteurs OXIMO IO 10/17 que j'utilise avec des télécommandes Smoove Origin RS100 io et une Tahoma Switch.
Tout fonctionne parfaitement bien...
Bonjour,
Effectivement, seuls les moteurs RS100 disposent de la fonction plume.
Vous auriez pu vous équiper d'émetteurs Smoove Origine IO standards.
Cordialement
Bonjour,
J'ai passé une maj hier et suite au redémarrage une lumiere blanche reste allumé en permanence sur la box.
Je suis allé sur l'interface pour essayer de modifier...
Bonjour, je voudrais changer mon fuseau horaire de ma tahoma je suis en Guadeloupe et lors de l'inscription le fuseau horaire a été fait sur l'heure de paris
Merci,
Bonjour,
Suite à des essais avec le technicien somfy car sirene exterieure HS il m'a demande de supprimer la camera outdoor de la tahoma. Elle apparait toujours sur somfy...
Bonjour,
Si vous utilisez vos caméras avec l'application Somfy Protect, vous devez les ajouter dans l'onglet "Autre Somfy" de votre TaHoma en sélectionnant "Somfy Protect" et...
Bonjour,
Je vous contacte suite à un changement de propriétaire qui possédait un produit Somfy TAHOMA.
L'ancien propriétaire avait activé cette TAHOMA avec un compte Somfy...
Bonjour,
J'ai acquis (dans une grande surface de bricolage) et installé un kit HOME ALARM XL SOMFY PROTECT.
Malheureusement, il y a un détecteur de mouvement qui ne fonctionne...
Bonjour,
Je constate que les heures de coucher et de lever de soleil sur ma Tahoma ne sont pas justes.
Comment faut il procéder pour qu'elles se mettent a jour correctement...