Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Badge se déconnecte tout seul de la caméra One+
Bonjour, Je possède quatre badges Somfy qui sont connectés à la caméra One+. Les badges fonctionnent normalement sans problème, mais au bout de 2 à 3 mois, ils cessent... -
Panne intellitags home alarm
Bonjour, Je dispose d'une alarme Home Alarm et un lot d'intellitags depuis 2020. A ce jour un de mes intellitags ne fonctionne plus du tout et un autre pose problème de temps... -
Impossible de réinitialiser ma caméra intérieur.
Bonjour, J'ai voulu supprimer ma caméra intérieur car je n'avais plus d'accès dessus via l'application Somfy protect. En voulant la reconnecter je dois la réinitialiser... -
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Caméra Outdoor cassée ... pièce détachée ?
Bonjour, L'axe d'une de mes caméras Outdoor vient de céder ... je ne sais pas réellement pourquoi ! aucune manipulation depuis des mois. Existe-t'il la pièce détachée avant... -
Camera Exterieur plus de vision nocturne
Bonjour, Ma camera n'a plus de vision nocturne. Comment faire? Camera acheté il y a 3 semaine. Merci, Quentin Bonnardel -
Link branche ne fonctionne plus
Bonjour, L’application me dit link n’est plus connecté. Plus de led allumé sur la face du link. Changement de prise rien n’y fait. Appuis sur le bouton latéral idem... -
Badge Somfy ne fonctionne plus
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Impossible d'installer la caméra extérieur
Bonjour, Lors d'une micro coupure de courant, ma caméra indique ne plus réussir a ce connecter au réseau wifi. L'ayant déjà fait avec succès, je désinstalle la caméra afin de... -
Coupon connexion secours GSM sur Home Keeper Pro
Bonjour, Suite à l'installation d'une alarme Home Keeper Pro en Janvier j'ai reçu un mail pour profiter des 5 premières années gratuitement. Malheureusement le mail indique "No...
