Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Caméra Somfy Protect: Plus de son
Bonjour, Depuis cette nuit, aucun son depuis ma caméra Somfy depuis 5h30. Même les enregistrements n’ont pas de son. J’ai essayé de relancer la connexion sans succès! J’ai du... -
Installation link Somfy protect
Bonjour L’installation de la centrale link bloque systématiquement à l’étape de connexion au Cloud Somfy. J’ai essayé de réinitialiser plusieurs fois, de me connecter à... -
Anneau badge HS
Bonjour, J'ai un soucis sur mes 2 badges somfy, sur l'un la partie grise ou se trouve le petit trou pour le mettre sur un trousseau c'est cassé et sur l'autre la partie grise... -
Remplacement badges home alarm
Bonjour Suite à plusieurs échanges sur ce forum, j'ai cru comprendre qu'il était désormais possible d'obtenir le remplacement des badges home alarm par de nouveaux modèle... -
Impossible de connecter un Link
Bonjour, je rencontre un problème sur le paramétrage de mon link. je reste bloqué sur le message connexion cloud somfy suivi du message d'echec. voici le code de mon link... -
Impossibilité d'initialiser une caméra somfy exterieur
Bonjour Des que je branche la caméra, la led fixe s'éclaire bleu puis passe blanche clignotante. Donc j'essaie de réinitialiser la calera mais pas de bip et la led est... -
Dysfonctionnement détection nuit Camera Outdoor
Bonjour, Ma caméra acheté fin 2018, profite bien de la dernière mise à jour 3.0 Malheureusement, celle-ci m’indique chaque nuit une ou deux notifications de détection... -
Home Alarm - Déclenchement intempestif - comment retrouver la source ?
Bonjour Mon alarme (Somfy Home Alarm) se déclenche de façon intempestive. Cependant je n'ai aucune traces des alertes dans le journal d’activité (comme ça arrive pendant la... -
Déclenchement intempestif sirène caméra outdoor ?
Bonjour, Je viens d'installer une alarme Home avec une caméra intérieure, une caméra extérieure et une sirène extérieure. Somfy Protect sur IPhone. Hier soir le 7/08 en... -
Impossible de synchroniser le Link avec mon IPhone, que faire?
L'ancien propriétaire de notre maison nous a laissé le home alarm composé du link, de l'alarme intérieure, extérieure, du capteur de mouvement, du boitier sur la porte d'entrée...
