Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Camera déconnecter au WIFi
Bonjour, A 3h du matin la caméra intérieure indoor c’est déconnecté au wifi et depuis je n’arrive pas à la reconnecter, pourtant il y a bien le wifi de la maison Pouvez vous... -
Micro-coupures électriques incessantes
Bonjour, One+ : Je reçois des notifications de coupures de courant toute la journée (et la nuit). Le courant est coupé/rétabli immédiatement (moins d'une seconde). J'en reçois... -
Somfy ONE+ éteinte
Bonjour, Somfy ONE+ (installée 29/01/2020) s'est éteinte à 22h et elle ne répond plus malgré l'avoir éteinte et rallumée plusieurs fois. La connexion wifi est bonne. avez-vous... -
pas de Somfy Around malgré le voisin à 250m ?
Bonjour, un voisin habitant à 250m vient (sur mes conseils ;)) de s'équiper en Somfy Protect. Je lui ai demandé de lancer le Somfy Around et chez lui cela fonctionne bien (... -
Caméra outdoor ne se connecte plus
Bonjour, après un changement de box, ma caméra ne se connecte plus. La LED bleu ne s'allume plus. Il reste seulement les deux rouge en haut. J'ai fait toutes les... -
Pourquoi je n'arrive pas à coupler les intellitag ?
Bonjour J'ai lu toutes les questions de ce forum mais aucune n'a résolu mon soucis. Les link, la sirène intérieur, les détecteurs de mouvement tout ça c'est ok. Mais les... -
Déclenchement intempestif de l'alarme sans aucune information dans l'application Somfy Protect
Nous avons été réveillé cette nuit 19 juillet 2020 à 4:00:00 par le déclenchement de la musique d'avertissement de la sirène intérieure. Bonjour J'ai désactivé l'alarme et... -
L'échec installation link
Bonjour, voici le compte rendu de l'arbre de diagnostique Home Alarm : Type de problème : Impossible d'installer un équipement ---------------------- Équipement : Link... -
Fausses alarmes à répétition
Bonjour, J'utilise une Somfy One+ et je reviens vous soumettre mon problème, espérant une solution si c'est possible, sinon je la démonte. Autant j'étais content de mon...
