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faire fonctionner des volets roulant solaire connecté avec une alarme

Bonjour, J'ai une alarme piloter avec un link advanced, Je désire faire installer des volets roulants solaire, Pourrais-je monter ou descendre les volets, avec...

nicole J.

nicole J.

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Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Volet

Nom de l'auteur: nicole J.

Date: 3 avril 2023

: il y a environ 3 ans

question: q

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Maud F.

Maud F.

Niveau: 4

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Bonjour Nicole, Je vous invite à consulter la FAQ ci-dessous : Quel type de scénarios puis-je créer ? Les volets roulants solaire sont bien compatibles. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 5 avril 2023

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Connexion du link impossible ? Sfr

Bonjour, Impossible de connecter le Link au réseau WiFi malgré tout les pré requis respecter ---------------------------------------------------------------- Type de...

Anthony L.

Anthony L.

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Nombre de réponses: 12 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Anthony L.

Date: 27 mars 2023

: il y a environ 3 ans

question: q

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Maud F.

Maud F.

Niveau: 4

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Anthony, Le message "perturbations des services" indique que votre téléphone n'est pas connecté à internet il doit surement être connecté sur le réseau du Link. Nous...

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 5 avril 2023

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Câble d’alimentation caméra indoor défecteux

Bonjour, Je viens de recevoir ma caméra indoor et le câble d’alimentation fourni avec ne rentre pas (on n’entend pas le clic) malgré le fait qu’il soit inséré dans le bon...

Julien A.

Julien A.

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Nombre de réponses: 4 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Julien A.

Date: 2 avril 2023

: il y a environ 3 ans

question: q

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Maud F.

Maud F.

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Julien, Je me permets de passer en message privé pour obtenir vos coordonnées afin de vous envoyer un nouveau câble. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 5 avril 2023

: il y a environ 3 ans

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Déconnexion intempestive caméra outdoor

Bonjour, Je possède une caméra outdoor connectée a mon Wifi. Cette caméra est connectée 99% du temps et ne pose aucun problème. Mais de temps en temps la caméra se déconnecte...

Cédric H.

Cédric H.

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Nombre de réponses: 29 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Cédric H.

Date: 15 février 2023

: il y a environ 3 ans

question: q

Maud F.

Maud F.

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Deniz, Nous constatons aucune déconnexion sur votre caméra extérieure depuis une dizaine de jours. Cependant vos caméra intérieures sont restées paramétrées en FHD (salon...

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 5 avril 2023

: il y a environ 3 ans

réponse: r

Réglage de la sirene exterieure ?

Bonjour, Je suis comme Philippe je rencontre le même problème lors de fortes pluies la sirène extérieure s'est déclenchée et j'ai reçu le message suivant : SIRENE EXTERIEURE a...

Yo

Yo

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Nombre de réponses: 39 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Yo

Date: 26 mars 2023

: il y a environ 3 ans

question: q

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Maud F.

Maud F.

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Bonjour Henri, J'ai pu baisser la sensibilité de votre sirène extérieure. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 4 avril 2023

: il y a environ 3 ans

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Signal radio variable, équipements avec signal faible

Bonjour, J'ai installé depuis 2 mois le home alarm advanced. Le link advanced est au RDC, et j'ai installé un relais au 1er. Le relais affiche un signal de puissance moyenne...

Guillaume

Guillaume

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Nombre de réponses: 7 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Guillaume

Date: 24 mars 2023

: il y a environ 3 ans

question: q

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Maud F.

Maud F.

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Bonjour Guillaume, Vous faites fasses à des perturbations radios à l'intérieur de votre habitation vous avez beau respecter la portée pour le positionnement du relais une...

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 4 avril 2023

: il y a environ 3 ans

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camera indoor déjà installée sur un autre compte ?

Bonjour, même, problème caméra déjà installée sur un autre compte. Code appareil: 0076B1042EE8 BDAH Merci d’avance pour votre aide.

Sébastien S.

Sébastien S.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Sébastien S.

Date: 12 septembre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

Maud F.

Maud F.

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Laurence, En répondant au mail que je vous ai envoyé, ce n'est pas un mail no reply. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 4 avril 2023

: il y a environ 3 ans

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camera indoor déjà installée sur un autre compte ?

Bonjour, même, problème caméra déjà installée sur un autre compte. Code appareil: 0076B1042EE8 BDAH Merci d’avance pour votre aide.

Sébastien S.

Sébastien S.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Sébastien S.

Date: 12 septembre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

Maud F.

Maud F.

Niveau: 4

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: Equipe

Laurence, Afin de pouvoir récupérer toutes les informations nécessaires je me permets de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 4 avril 2023

: il y a environ 3 ans

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Capture d’écran 2020-07-28 à 22.05.34.png

: Capture d’écran 2...

: 1,4 Mo

: 29 juillet 2020

: Traité

Caméras et Homekit visualisation live impossible ?

Bonjour, J'ai trois caméras Somfy, 2 indoor et 1 outdoor. J'ai ajoutés ces trois caméras sur homekit. Au lancement d'homekit les images sont bien actualisées. (jai...

Laurent H.

Laurent H.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Laurent H.

Date: 29 juillet 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

Maud F.

Maud F.

Niveau: 4

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: Equipe

Lionel, Je vous informe que j'ai transmis toutes ces informations et résultats de vos tests à notre service de développement qualité afin de comprendre qu'elle est la source...

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 4 avril 2023

: il y a environ 3 ans

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camera indoor déjà installée sur un autre compte ?

Bonjour, même, problème caméra déjà installée sur un autre compte. Code appareil: 0076B1042EE8 BDAH Merci d’avance pour votre aide.

Sébastien S.

Sébastien S.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Sébastien S.

Date: 12 septembre 2022

: il y a plus de 3 ans

question: q

Maud F.

Maud F.

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: Equipe

Bonjour Laurence, Est-il possible de me communiquer l'adresse MAC du système concerné ? FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ? Bonne...

Nom de l'auteur: Maud F.

Date: 4 avril 2023

: il y a environ 3 ans

réponse: r