Bonjour,
Je n'ai plus accès à la vidéo de ma One+ (message camera indisponible).
Je viens d'installer une caméra Outdoor, lors de la configuration j'avais bien la vidéo en...
Bonjour Guillaume,
Veuillez débrancher la caméra qui s'est bien installée sur votre réseau et effectuer un changement de réseau wifi sur celle qui a des difficultés à se...
Bonjour,
J'ai donc acheté cette camera indoor afin d'en faire l'essai.
Effectivement la connexion à la tahoma switch n'apporte rien du tout ; il faut donc l'application tahoma...
Bonjour,
Impossible de me connecter à Somfy one + depuis trois jours
L’application de mon iphone me dit de connecter Somfy one au wifi.
J’ai redémarré la box.
Mon wifi...
Bonjour Lass,
Est-il possible de m'envoyer l'adresse MAC de votre ONE+ ?
FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?
Bonne journée,
Bonjour à tous,
Suis je le seul à avoir un souci de géolocalisation avec Somfy Protect depuis iOS 15 ?
Que ce soit sur mon iPhone ou celui de ma femme, la géoloc est...
Bonjour à vous,
Il y a un problème lié à la géolocalisation sur iOS. Le problème a été identifié avec également avec d'autres marques.
Le problème provient de chez Apple...
Bonjour les Yellows,
Je reviens vers vous par rapport à quelque chose qui me tient à coeur, à savoir obtenir sous iOS les mêmes niveaux de réception que sous Android.
On...
Guillaume,
Je n'ai pas encore eu de retour du service en question mais le sujet est toujours ouvert.
Je ne manquerais pas de revenir sur ce post.
Bonne journée !
Bonjour,
Quand j'arrive au travail très souvent j'ai la désactivation de l'alarme avec la géolocalisation du téléphone et je ne comprends pas pourquoi...
J'avais auparavant...
Yannick,
Je suis d'accord avec vous mais pour rappel ce dysfonctionnement concerne le constructeur de smartphone.
Le sujet reste ouvert et lorsque j'aurais plus...
Bonjour,
J'ai acheté Indoor Camera il y a 20 jours. Dans ce temps l'appli Somfy m'a notifié que la camera n'avait plus connecté au réseau.
Néanmoins, la camera est bien...
Bonjour à vous,
Aurore : Nous vous avons apporté une réponse sur le post ci-dessous :
Caméra Indoor présente un problème de connexion quotidien
Bonne journée,
Bonjour tous,
Un sujet pour savoir si je suis le seul à rencontrer des variations du signal wifi sur un link Advanced.
Je passe régulièrement de 75% à 0%.
Le link Ad...
Bonjour à vous,
Je vous informe que j'ai transmis toutes ces informations et résultats de vos tests à notre service de développement qualité afin de comprendre qu'elle est la...
Bonjour,
Quand j'arrive au travail très souvent j'ai la désactivation de l'alarme avec la géolocalisation du téléphone et je ne comprends pas pourquoi...
J'avais auparavant...
Chère communauté,
L'adaptateur 220v de mon link s'est cassé. Je ne trouve pas la référence de la pièce pour la recommander? Est-ce qu'un Yellow aurait une information...