Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Problème d'installation : Connexion wifi avec somfy One + ?
Bonjour, Pack somfy one + neuf, impossible de le connecter au réseau wifi, après une dizaine de tentatives toujours rien. La somfy apparaît sur la boxe mais clignote blanc... -
Sirènes muettes ?
Bonjour,j'ai une alarme somfy protect home alarme acheté fin novembre 2019 et depuis je suis toujours ennuyée déjà les badges ne fonctionnaient pas ,ils m'ont été changé. J'ai... -
Changer de Link avec la télésurveillance ?
Bonjour, Je souhaite remplacer mon Link par le Link Advanced que je viens de recevoir. La procédure indique de supprimer le Link, mais lorsque j'essaye de le faire, un... -
Que sont les points lumineux filants qui ont été détectés par ma caméra en vision nocturne?
Aujourd'hui, ma caméra intérieure a détecté en vision nocturne des sortes de lumières rapides, qui ont déclenchées mon alarme. L'appartement était pourtant complètement plongé... -
imposible de ce connecter au reseau avec camera somfy outdoor?
Bonjour, je n arrive pas a connecter ma camera interieur somfy outdoor malgrés avoir suivi la procedure merci Merci, -
Problème à l'installation du clavier intérieur Somfy Protect ?
Bonjour, J'ai acheté le clavier intérieur pour mon alarme Somfy Protect advanced, je l'ai installé mais j'ai un problème lors de la création du code ; j'ai toujours ce message... -
Alarme extérieure bloquée sur son socle - Que faire ?
Bonjour, Je vous sollicite en raison d'un problème sur mon alarme extérieure Somfy. J'ai commandé cet équipement sur votre boutique en ligne en mai 2018. Je l'ai alors... -
Indoor Camera 2.9.0: quoi de neuf?
Bonjour, Je viens de constater que mon Indoor Camera est passée en version 2.9.0 après une longue période en 2.8.0. Pouvez-vous nous préciser les nouveautés? Est-ce que... -
MAJ Link impossible ?
Bonjour, Ayant reçu mon pack Home Alarm Sécurité fin de semaine dernière, j'ai voulu tout installer ce weekend. J'ai réussi difficilement à installer le Link ( la mise à... -
Couvercle Badge Somfy Protect.
Bonjour, Comme beaucoup, j'ai moi perdu un couvercle de badge. Merci de m'indiquer la procédure pour en obtenir un autre svp Merci d'avance Bien cordialement. Thibaut
