Bonjour,
J'ai installé mon clavier avant hier et tout fonctionnait parfaitement.
Hier, je tape commence à taper le code et le clavier émet 4 bips et plus rien.
5 minutes...
Bonjour Patrick,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key pad 2 RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour
j'ai acheté un visiophone v500 ainsi qu'un écran complémentaire. Le premier est équipé du logiciel 316M SF1 V1.0.0 et le second du logiciel 310M SF1 v1.0.16. Il existe...
Bonjour Martial,
C'est surement parce que votre V500 est trop récent et n'a donc pas besoin de cette version puisqu'il la possède déjà.
Il n'y a pas non plus de MAJ...
Bonjour,
J'ai un clavier à code métal io 5115206C à associer à un portail axovia 3S io. J'ai pourtant la doc avec moi, mais les figures ne me suffisent pas. Il ne se passe rien...
Bonjour,
Je cherche a remplacer la trappe noir qui donne accès au levier de debrayage de mon slidymoove 600 car celle-ci est cassé . La reféference ecrite dessus est 5120979...
Bonjour,
Je cherche a remplacer la trappe noir qui donne accès au levier de debrayage de mon slidymoove 600 car celle-ci est cassé . La reféference ecrite dessus est 5120979...
Bonjour Julien,
Il ne faut pas créer un nouveau mail mais bien faire répondre au mail que je vous ai envoyé.
Dans le doute, je vous renvoie un nouveau mail.
Bonne...
Bonjour, j’ai un des 2 battants ( le 1er qui s’ouvre) qui fait un rebond de quelques cms en fin de course.Il va au-delà de la butée fixée lors de l’apprentissage J’ai refait...
Bonjour,
Je possède un visiophone Somfy V500 depuis 2 ans et demi.
En temps normal, toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent.
° Être averti lorsque quelqu'un...
Bonjour Julien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V500 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je viens de remplacer un Oximo 6/17 par un 10/17 (18 ans d'âge et problème de frein) et j'aimerais faire remonter une erreur dans la documentation livrée avec le...
Bonjour Jean-Luc et Daniel,
J'ai fait le test également de mon côté et je rejoins Daniel, la notice est correcte.
Il y a cependant un petit point qui peut porter à...
Bonjour,
Il y a un bruit de grésillement du moteur de volet en fin de course qui dure 2 à 3 minutes après que le volet soit en fin de course haute ou basse qu'est-ce que ça...
Bonjour Anthony,
Votre butée de fin de course haute semble être trop haute. Je vous invite à faire une remise à zéro pour redélimiter cette dernière.
Bonne journée,
Bonjour,
Après un fonctionnement anarchique du portail et le changement du boîtier électronique,toujours un dysfonctionnement et impossible en appuyant sur le bouton on off de...
Bonjour Thierry,
Pouvez-vous enlever votre câblage du bornier START (digicode + Platine de rue) ?
C'est l'un de ces deux câblages qui bloque votre motorisation.
Bonne...