Bonjour,
Nous avons une BOX TAHOMA depuis 2018 qui commande nos volets roulants.
Depuis quelques mois la BOX ne détecte plus 2 volets roulants dans le salon et ne peut donc...
Bonjour Alexandre,
Je vois que les deux volets qui communiquent mal sont ceux du salon.
Pouvez-vous essayé de rapprocher votre box Tahoma des volets et tester?
Merci,
Bonjour,
Cela fait 2 jours que notre TaHoma Switch a un voyant rouge fixe.
Nous avons essayé de la débrancher-rebrancher la TaHoma, de reboot notre box internet, avons...
Bonjour,
J’ai installé une seconde serrure Door Keeper neuve avec sa passerelle. La serrure fonctionne normalement en mode manuel ou via l’application SOMFY KEYS.
J’ai essayé...
Bonjour Laurent,
Merci de vous rendre sur https://accounts.somfy.com/login afin de réinitialiser votre mot de passe et tester de nouveau de vous connecter à l'application...
Bonjour à tous,
J’ai identifié une petite gêne lors de la modification du déclencheur Horaire/date d’un scénario avec 2 périodes définies, on ne peut modifier que la première...
Bonjour,
J ai créé un scénario en fonction de façades de la maison dans l application mais il est non visible, pourtant il se lance mais pas dans la totalité (une façade ne...
Bonjour,
J'essaye désespéramment d'associer mon portail coulissant Freevia 600 sur ma box Tahoma Switch via la télécommande Relais réf 1841194
A chaque fois je bloque sur...
Bonjour,
Je n ai plus accès à l alarme Somfy Protect depuis l application TaHoma, j ai un messager « erreur »
Malgré plusieurs tentatives de déconnection et de...
Bonjour,
Hier le voyant rouge sur la Tahoma s'est allumé, et je n'avais plus accès à mon application sur iPhone. Mes scénarios ne se sont pas exécutés. J'ai débranché et...
Bonjour Alain,
Ce kit est fait pour les Tahoma Switch, vous pourrez donc raccorder dessus un câble Ethernet.
Concernant la minute de décalage cela doit être lié au...
Bonjour,
Nous avons equipe 7 volets du moteur rs 100 Solar io...
on manipule les volets via smoove rs100 ou via tahoma Android...mais iol n y a plus de status visible sur l...
Bonjour,
Mon portail ne remonte pas dans Google home alors que les autres équipements sont ok. Le portail est bien pilotable via l'appli Tahoma. J'ai déconnecté et reconnecté...