Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Impossible de créer des routines dans Google Home
Bonjour, J'avais un kit de connectivité Tahoma que j'ai remplacé par une Tahoma Switch pour connecter plus d'appareils. Avant, je pouvais créer des routines lorsqu'un...Bonjour Roméo, Oui j'ai eu un retour du service support. Nous n'avions pas testé avec un moteur RTS car c'est impossible de se baser sur son état étant donné qu'on ne le... -
Connexion Tahoma Switch impossible?
Bonjour, Je souhaite ajouter des équipements sur ma Switch avec l'app IOS. Je sélectionne l'équipement "Terrasse/Stores de terrasse" Je sélectionne "Télecommande" puis somfy...Bonjour Phil, Ce store a t'il déjà été appairé à une box domotique ou une télécommande à programmation horaires? Quand a t'il été installé? Merci, -
Ajouter un Lighting receiver Variation io sur Tahoma
Bonjour, J'essaie désespérément d'ajouter un lighting receiver Variation IO dans Tahoma et je n'y arrive pas. Je peux le contrôler avec une télécommande Smoove Origin IO...Bonjour Stéphane, Je vois plusieurs équipements éclairage appairés à votre box. Etes-vous parvenus à appairer cette élément? Merci, -
Association Tahoma Switch et Navilink A59
Bonjour, Je possède une Tahoma Switch et une PAC Atlantic Alfea Extensa Duo AI avec Navilink A59. J'ai fait la mise à jour du 28 septembre qui rend la Switch compatible...Bonjour Coralie, J'ai fais une manipulation sur votre box. Merci de tester de nouveau l'appairage et me dire à quelle heure ce test a été fait? Le Navilink a t'il déjà été... -
Problèmes pour encodé mon dernier volet
Bonjour,j ai un petit problème pour encodé mon dernier volet la procédure fonctionne ,il reconnaît mon volet car tahoma lui fait faire le vas et vient en recherche ,mais quand...Bonjour Patrick, Pouvez-vous m'indiquer le nom du volet qui ne fonctionne pas? Merci, -
mon portail n'apparait pas dans google home
Bonjour, mon portail n'apparait pas pour créer une routine avec google home alors que tous mes autres appareils Somfy sont visibles. Comment pallier ce problème ? Merci,Bonjour Gérard, Et prenez-vous à le piloter à la voix via Google? Merci, -
perte de connexion entre Google home et tahoma switch alors que tout fonctionnait bien jusque là
Bonjour, Ma tahoma switch marche bien, je ferme et ouvre mes volets avec les boutons programmés. Par contre hier qd j'ai voulu utiliser ma google home elle a répondu "excusez...Bonjour Yann, J'ai supprimé le lien entre Tahoma et Google. Je vous invite à patienter 24h et à créer de nouveau le lien. Bonne journée, -
Association Freevia 600 sur Tahoma Switch via TCR 1841194
Bonjour, J'essaye désespéramment d'associer mon portail coulissant Freevia 600 sur ma box Tahoma Switch via la télécommande Relais réf 1841194 A chaque fois je bloque sur...Bonjour Fred, Ce devrait être une mise à jour des deux, box et application. Bonne journée, -
Tahoma Box et ajout équipement Legrand =>erreur inconue
Bonjour, Après avoir fait une modification de produits sur l'application Legrand, j'ai tenté d'intégrer comme d'habitude mes nouveaux éléments sur la box tahoma. Alors que...Bonjour à tous, Nous avons bien pris en compte vos retours concernant la compatibilité avec les produits Legrand et nous vous en remercions. Notre partenaire a fait évolué... -
TAHOMA 2401354 association LEGRAND with NETATMO
Bonjour, Mes appareils LEGRAND apparaissent toujours sur l'interface TAHOMA, mais quand je tente de les contrôler un message d'erreur apparait. De plus quand je tente...Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos retours concernant la compatibilité avec les produits Legrand et nous vous en remercions. Notre partenaire a fait évolué son...
