Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Regrouper mon Chauffage Thermor avec mes autres chauffages dans l’application
Bonjour, Je viens d’appairer un nouveau chauffage thermor ovation 3 dans mon environnement mais celui-ci ne s’est pas mis dans le groupe chauffages. Comment le mettre...Bonjour Marc, Quel est le nom du produit dans votre Tahoma? Merci, -
Store répond à l'appairage mais pas aux tests et ne s'enregistre pas ?
Bonjour, le code pin est le 2107-8120- 2091 j'ai réussi a me reconnecter a ma box . j'ai un autre souci pour appareiller un store de terrasse RTS Somfy. Mise en...Bonjour Michel, Pouvez-vous tester de nouveau l'appairage de votre store? Merci, -
Peut-on programmer un scénario pour toute une journée dans la nouvelle application Tahoma ?
Bonjour, Utilisateur de longue date de l’application Tahoma « classique », j’étais impatient de bénéficier de la « nouvelle » application Tahoma. Les premiers retours des...Bonjour Raphaël, Que souhaitez-vous faire exactement? Merci, -
Mes scénarios de mon lanceur de scenario ne fonctionnent pmus
Bonjour, Mes lanceurs de scenario ne fonctionnent plus . Du coup j en ai retiré un de ma tahoma pour le remettre et la impossible de l associer .... peut reste t il des infos...Bonjour Franck, J'ai effectué une une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
Tahoma Switch : votre produit ne peut pas être piloté actuellement, que faire ?
Bonjour, Ma tahoma n'était pas branchée pendant longtemps, et je viens de la remettre en route. Elle a bien conservé tous les volets, mais ils sont tous en erreur ... et...Bonjour, J'ai effectué une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
Bonjour Jean-Luc, J'ai effectué une manipulation sur votre box. Je vous laisses voir si le problème persiste. Bonne journée,
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Message d'erreur sur un volet qui pourtant fonctionne
Bonjour, Comme indiqué dans le titre, un de mes volets est indiqué en erreur avec indication qu'il ne peut pas être piloté. Or, il est bien reconnu, pitoyable directement...Bonjour Christophe, J'ai effectué une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
Erreur de connexion à l'ouverture de l'application Tahoma
Bonjour, Depuis l'installation de la nouvelle application Tahoma, j'ai au moins 5 fois par semaine ( matin ou soir ) un problème de connexion à l'ouverture de l'application...Bonjour Guillaume, Pouvez-vous supprimer et télécharger l'application Tahoma afin d'être en 1.24.1 et m'indiquer si le problème persiste? Merci, -
Erreur de pilotage pour TaHoma Switch?
Bonjour, Depuis quelques jours j’ai des erreurs de pilotages sur ma TaHoma Switch suite à des coupures du réseau internet. Impossible de faire fonctionner mes appareils. J’ai...Bonjour Fréderic, J'ai fais une manipulation sur votre. Le problème semble résolu. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
je n arrive plus à piloter mes volets roulants avec SIRI
Bonjour, depuis que j ai remplacé l application tahoma classic par la nouvelle application tahoma je n arrive plus à contrôler mes volets roulants avec SIRI. j ai supprimé...Bonjour Raphaël, J'ai supprimé le lien entre Siri et Tahoma. Pouvez-vous tester de nouveau le lien? Bonne journée,
