Bonjour,
Je possède une Tahoma Switch avec une PAC Atlantic Alfea Extensa dua A.I. 10 R32 et 2 thermostats Navilink A59 NB.
Lors de l'ajout de cet équipement sur ma box...
Bonjour,
L’application TaHoma switch ne retrouve pas mon Somfy protect, et la réponse est tjs produit non trouvé malgré que je renseigne mon compte et mot de passe de la Somfy...
Bonjour,
Ma TaHoma switch d’occasion est déjà associée à un compte, comment la désolidariser du compte de l’ancien propriétaire ? Le code pin est 2033-3507-8940
Merci...
Bonjour,
Nous utilisons indifféremment, avec mon épouse, la TAHOMA pour ouvrir et fermer nos 7 volets IO et nos 2 volets Telis. Mais depuis une semaine, la position de nos...
Bonjour,
Sur l appli et uniquement sur l appli le sens de rotation de mes brises vue orientable est inverse sur tous mes appareils sauf 2/13….
Comment faire svp
Sur l appli...
Bonjour Maxime,
Le fait de réinitialiser votre box ne résoudra pas le souci de sens de votre Izymo.
Souhaitez-vous de même que je la remette à zéro?
Donc suppression de...
Bonjour,
J ai acheté une box tahoma switch. Je voudrais transférer les différents appareils connectés à eugenie vers ma nouvelle box. Quelqu'un peut il m'aider ?
Merci,
Bonjour,
Impossible de valider un mot de passe, message : "erreur de connexion" et "vous avez déjà un compte" même après reset ?
Comment reconnecter la box au portable...
Bonjour,
Depuis la mise à jour de Juillet de ma box TaHoma, j'ai beaucoup de problèmes d'équipements (Volets et Velux) qui ne répondent plus.
J'ai essayé de les supprimer...
Bonjour,
La Tahoma switch est connectée ( message félicitations).
Dès que j'appuie sur "terminé ", le message "erreur de connexion " apparaît.
Je relance l'appli, et...
Bonjour,
Depuis le quelques jours, J'ai perdu mes sondes chauffage, ECS et thermomètre sur l'application somfy. La connexion avec le Navilink A59 a été perdue et impossible...
Bonjour Emmanuel,
En effet, comme indiqué sur ce post le service support travaille dessus et ce sera résolu lors d'une prochaine mise à jour.
Bonne journée,