Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Auparavant j'avais fait un programme en cas d'intrusion sur tahoma avec ma camera outdoor mes volets se fermaient les lumières s'allumaient et ma sirène exterieure...
Bonjour Arnaud,
ce que vous décrivez comme programmation n'a rien a voir avec l'onglet sécurité.
pour le parametrage des action de votre camera il faut aller dans...
Bonjour 3 volets sur 6 en "erreur" sur le logiciel depuis 4 jours : impossible de connaitre leur position IO mais ils peuvent être actionné en mode "accéder au pilotage" donc...
Bonjour,
Nous avons plusieurs appareils connectés sur notre TAHOMA SWITCH : Chauffage, capteur température, caméra et volets.
Nous avons un retour de défaut concernant nos...
Bonjour,
L’application TaHoma switch ne retrouve pas mon Somfy protect, et la réponse est tjs produit non trouvé malgré que je renseigne mon compte et mot de passe de la Somfy...
Bonjour,
Sur 13 volets, 3 ne répondent plus
1 volet indique fermé alors qu il est ouvert et ne se ferme plus
2 volets indiquent ouverts 1% et ne répondent plus pour les...
Bonjour jean pierre,
effectivement vos moteur un probleme de réglage de fin de course.
il faudra a mon avis remettre ces moteurs a zéro puis les reprogrammer.
bonne journée.
Bonjour,
j'ai créé un compte somfy.fr avec android ce matin vers 9h30 et je l'ai activé à la réception du courriel de confirmation. Depuis, pas moyen de lancer cette appli...
Bonjour !
novice sur le forum
le voyant ma box tahoma est vert depuis quelques semaines et aucun accés au menu secuité pour ajouter des accessoires
j'ai vu sur ce forum que...
Bonjour, je ne dispose pas des droits d'accès à l'application connexoon Windows. Je dois souscrire l'option depuis l'espace mon compte sur SomfySomfy.. Comment faire svp...
Bonjour,
ialors que tout fonctionnait correctement, je n'arrive pas a ouvrir mes volets par contre je pouvais allumer les lumieres avec Alexa, donc j'ai desactiver la skill...
Bonjour,
Je possède une tahoma Switch qui contrôle une dizaine de volet roulant. J'ai essayé de programmer des scénarios mais ils ne se lancent jamais. Dans l'historique...