Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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comment retrouver la connexion de mes volets à somfy?
Bonjour,je ne peux plus piloter mes volets par smartphone , mes équipements ne sont plus reconnus, c'est écrit erreur, que puis je faire? Merci,Bonjour Marie, J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester le pilotage. Bonne journée, -
Somfy protect et box TaHoma
Bonjour, Lorsque je tente de connecter mon application Somfy Protect dans Somfy TaHoma, une fois mis mes identifiants confirmés il reconnaît « maison » mais il échoue à...Bonjour Benjamin, Le visiophone connecté n'est pas compatible avec Tahoma. C'est pour cela que rien ne remonte. Bonne journée, -
Scénarios ne fonctionnent plus dans Tahoma
Bonjour, Suite à une coupure de courant, mes scenarios automatiques ne se déclenchent plus. La commande directe de mes volets et des lampes depuis l'application Tahoma ne...Bonjour Yann, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
TaHoma Switch: votre produit ne peut pas être piloté actuellement
Bonjour, J’ai l’erreur « votre produit ne peut pas être piloté actuellement » sur l’ensemble de mes volets et porte de garage. La TaHoma n’est pas à côté d’une box ou...Bonjour Sandro, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester le pilotage. Bonne journée, -
Problème fermeture de volet avec tahoma?
Bonjour la communauté Je rencontre exactement le même problème Je n'arrive plus à fermer mes volets avec ma tahoma . Ça me met erreur impossible à piloter. Serait il possible...Bonjour Arnaud, Il va falloir supprimer un volet de votre kit, remettre à zéro le moteur, le reprogrammer et l'ajouter de nouveau. Puis tester de nouveau le pilotage. Si... -
reset dongle usb profalux
Bonjour, suite a la commande d'une tahoma switch, je m'appercois que mes volet profalux zigbee ne sont pas compatibles. Malheureusement la Tahama switch ne me convient pas je...Bonjour, Non il ne faut pas faire de reset de la box. J'ai supprimé le réseau Zigbee crée, je vous laisses tester. Merci, -
Erreur pilotage tahoma
Bonjour, Suite a un orage et coupure de courant ma tahoma est en erreur via l'appli Pin 2012-2683-6826 Merci Merci,Bonjour Flavien, J'ai effectué une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester. Bonne journée, -
contact secavec tahoma ne se fait pas?
Bonjour, J'ai achété la référence Somfy Access 1841229 Récepteur io avec une télécommande 3 bouton keytis Somfy 1871131 - Commande murale radio io - Pour commander 3...Parfait Christophe, Je vous en prie, Bonne journée, -
associer telecomande profalux avec box tahoma
Bonjour, j'ai fait l'association de mes 5 volets avec un télécommande ( MAI-ZTM20C ) par volet, avec le n°6 volet cela ne marche il lance la procédure des 3 minutes le volet...Bonjour, Le code PIN st utilisable uniquement par Somfy. Vous pouvez donc le communiquer ici sans crainte. Bonne journée, -
Erreur icônes app TaHoma
Bonjour, Suite à une coupure de courant de 5 heures hier, certains icônes, en particulier certains équipements io (volets, store, pergola, prise, alarme) et lumières Hue...Bonjour Benoit, Parfait, je vous en prie, Bonne journée,
