Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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associer porte de garage avec l'application
Bonjour,j'ai le kit de connectivité somfy, je voudrais commander la porte du garage avec l'application.Pour cela j'ai acheté le récepteur acces compatible IO. J'ai bien réussi a...Bonjour Jean-Marc, En effet, ce récepteur n'est pas compatible avec le kit de connectivité. Bonne journée, -
volet solaire somfy io,fermé à 51% et 52% alors qu’ils sont bien ouverts ou fermés à 100% ?
Bonjour, J’ai 8 volet solaire somfy io, l’application Tahoma ouvre et ferme bien mes volets mais le retour ouvert ou fermer n’est pas toujours visible et quand il est visible...Bonjour Alain, Vos moteurs sont des RS100 Solar Io. Selon la version du moteur il y'a des réglages particuliers sur les fins de courses à effectuer. Il faut que votre... -
Voyant orange fixe tahoma switch
Bonjour, Ma tahoma switch est bloqué sur le voyant orange fixe, malgré plusieurs tentatives de réinitialisation. J'ai testé chez quelqu'un d'autre sans résultats. Je pense...Bonjour Marie, Merci de remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma Switch par un de chargeur de smartphone et de revenir vers moi. Bonne journée, -
Evolvia et telecommande Serenity
Bonjour à tous, c'est mon premier post sur le forum, j'ai une installation assez complète qui fonctionne très bien et je n'avais pas encore rencontré de difficulté pour vous...Bonjour Laurent, En effet le service support a détecté un problème sur l'ajout de motorisation sur Tahoma via télécommande relais. Ils travaillent dessus. J'ajoute donc... -
Bugs Application Android Tahoma 2024
Bonjour, Il n'est plus possible d'ajouter de messages à la discussion "Bugs Application Android Tahoma", je continue donc ici. Dernier bug (relativement mineur mais malgré...Bonjour, Merci de ce retour et de ces informations. Je fais remonter au service support. Bonne journée, -
Kit de connectivité avec volets RTS?
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité en replacement d'une box myfox HC2 qui marchait très pour piloter les volets RTS mais n'est puls supportée par somfy. Je...Bonjour Roman, Je vous invite à rapprocher votre kit des volets concernés afin de tester de nouveau l'appairage. Bonne journée, -
Produit compatible TaHoma® premium (V2)
Bonjour, Je souhaiterais connaître l'ensemble l'ensemble des produits Somfy compatible avec la box TaHoma® premium (V2). Le seul document disponible date de 2020. Merci...Bonjour Steph, En effet, je rejoins Jacky, la liste de compatibilité n'a pas évoluée et reste la même qu'auparavant. Bonne journée, -
Erreur pilotage volets roulant tahoma switch
Bonjour, Mes volets fonctionnaient parfaitement ce matin et le soir même ni la télécommande ni l'appli n'arrivent à faire fonctionner deux volets roulants sur les trois que...Bonjour, Si vos volets ne fonctionnent plus via leurs télécommandes, cela indique un problème de moteur. Il va donc falloir recontacter votre installateur. Bonne journée, -
Pourquoi voyant rouge fixe et led blanche clignotante?
Bonjour, Je viens de faire poser deux moteurs Somfy pour volets roulants. J'ai donc immédiatement fait l'acquisition d'une Tahoma Switch. J'ai réussi à installer...Bonjour David, Je vois que votre Tahoma est de nouveau connectée. Bonne journée, -
Tahoma - Problème pour controler un volet
Bonjour, J'ai 13 volets installés et il fonctionnent tous sauf 1 sur ma Tahoma V2. Le volet apparait bien dans l'application, quand j'essaie je clique sur renommer puis sur...Bonjour Guillaume, Il va falloir remettre à zéro, reprogrammer et appairer de nouveau ce moteur à la Tahoma. Bonne journée,
