Jean yves M.
Membre depuis le 06/01/2020
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GSM desactive
Bonjour, Depuis plusieurs semaines J ai le message ci joint en photo. J ai le link advance Je joint le mac en photo Le même problème chez différente personne Avez vous un... -
Réseau gsm 1
Bonjour, J ai eu une notification : le service de « réseau gsm est désactivé « » le 12 avril à 22h54? Je ne comprend pas pourquoi? Merci de votre retour Merci, -
Câble ethernet connections camera box
Bonjour, Notre câble adapteur micro usb pour câble ethernet est cassé sur la camera visidom Oc100 Ou peut on en trouver Merci, C mounier -
Plus de mail et de sms en cas d intrusion
Bonjour, Suite à intrusion plus de mail ni sms. Seul une notification dans Somfy. J ai vu vos réponses sur le problème mais est conforme sur mes applications. Merci...Bonjour Fred, Votre installation est déjà sur votre adresse mail FREE. Le problème n'est pas dû au compte mais à votre adresse mail qui doit avoir certaines restrictions, il... -
Plus de mail alerte lors d une detection
Bonjour, Nous n avons plus les mails en cas d intrusion et donc plus les images de la caméra. Seul le sms est déclenché. Merci de votre retour Merci,Bonjour Jean Yves, Cela est normal car votre système d'alarme est déconnecté ainsi que votre caméra Bonne journée. -
Pas de notification sur iPad pour caméra visidom
Bonjour, Nous n avons plus les notifications de la caméra Somfy visidom sur notre IPAD. par contre pas de problème sur androïd Merci de votre retour Bonne journée C...re bonjour voici le lien de la réponse des yellow somfy https://forum.somfy.fr/questions/2597380-notifications-camera-visidom-oc100-icm100?answers_page=2 -
Passer de home Protect à home advance
Bonjour, Est il possible de passer de home Protect à home advance en changeant que le link. Quelle offre faite vous? Reprise du link remise sur nouveau matériel…. Merci,Bonjour Jean Yves, Pouvez vous nous indiquer : - Quelle est la distance entre le Link et le relais ? - Quelle est la distance entre le relais et les différents équipements... -
Le flash de ma sirène extérieur
Bonjour, La lumière du flash de ma sirène extérieur ne s éteint plus. Les piles se décharge. Mon matériel Est de 2018. Que faire? Merci Merci,Bonjour Benoit, Pouvez-vous vérifier sur votre application dans menu, sirène extérieure, signalisation visuelle et notifications sonores soient bien activées ? Veuillez... -
Le link se met en defaut
Bonjour, Depuis quelques jours le link est en défaut. Sur mon application il est indiqué problème pour link. Il clignote. Et revient au bout d un certain temps. Le problème se... -
Diagnostic demande et impossible au moment intelligent tag
Le système demande un diagnostic étau moment dès intelligent tag sur ouvrant impossible.Bonjour Jean Yves,Un post similaire au votre à déjà été ouvert :Détection de l intellitag sur ouvrant pendant diagnosticUn ticket à ce sujet est ouvert auprès de notre service...
