Dominique M.
Membre depuis le 05/07/2020
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Migration Tahoma Classic vers Tahoma By Somfy
Bonjour, J'ai une box Tahoma V2 couplée avec Google Home pour une utilisation à la voix. Si je migre de l'application Tahoma Classic vers le nouvelle application Tahoma...Bonjour Bonne question ! Peut-être coupé le lien et le recréer mais pas sûr. Quoi qu'il en soit ça fonctionnera. Bonne journée ! -
Tahoma - Ajout volet à une pièce
Bonjour, J'ai crée des pièces par étage via l'interface web et relié chaque volet à la pièce correspondante. Suite à une intervention de l'installateur pour un volet...Bonjour Cliquez sur les trois traits en haut à droite sur l'interface et "Création habitation". Bonne journée ! -
TaHoma - Sens du volet inversé
Bonjour, Un des volets (moteur S&SO Io) a des difficulties pour s’ouvrir le matin. Il faut s’y reprendre à deux fois. Va falloir que je regarde comment faire pour qu’il...Bonjour, Désolé pour le retard mais j’etais en déplacement. J’attends le passage de l’installateur pour régler le problème du volet qui ne s’ouvre pas correctement Si... -
Volet ne s’ouvre plus
Bonjour, Nous avons des volets avec moteur S&SO IO. Un des volets ne s’ouvre plus. Il est bloqué en position basse. Quand on utilise la télécommande Smoove on entend le...Merci pour votre réponse. Je vais faire appel à l'installateur car c'est un volet mini caisson qui est situé à l'étage. -
Motorisation porte garage Sommer - Compatibilité TaHoma
Bonjour, Nous avons une porte ce garage sectionnelle avec moteur Sommer Base +. Nous avons également des volets électriques avec moteur Somfy IO pilotés via la box TaHoma...Je comprends votre réaction, mais ayant été renversé en vélo et ayant séjourné plusieurs mois à l'hôpital, effectivement je n'ai pas été présent sur le forum... -
Tahoma – Mise à jour bloquée
Bonjour, J’ai lancé la mise à jour de la Tahoma hier à ,partir de mon téléphone. La box est devenue rouge puis verte puis de nouveau blanche comme d’habitude. Ensuite...Bonjour Non ça ne supprime rien. -
Google Home - Somfy Tahoma indisponible pour le moment
Bonjour, Nos volets Somfy sont commandés via Google Home. Depuis quelques jours il est impossible de déclencher les scénarios d'ouverture ou de fermeture via Google Home...Bonjour merci de votre aide. Problème résolu. Il s'agissait de la version de Google Chrome qui n'était pas à jour ... Allez comprendre... -
Hors de portée radio
Bonjour, Je possède une Tahoma V2 afin de gérer nos 16 volets. Depuis hier aussi bien dans l'application que sur le PC il y a un point d'exclamation sur chaque volet disant...Ce sont effectivement des hôtels io. Je vais essayer de déplacer un peu là box TaHoma. -
Equipement hors de portée radio - Dernière mise à jour
Bonjour, Cela fait quelques jours que dans l'application j'ai le message ci-dessus pour les volets. Ca apparait puis disparait parfois seul. Ce qui est bizarre est que...Bonjour Eloignez votre Tahoma de toutes sources perturbatrices (TV, box internet, PC, relais wifi, ...) Bonne journée ! -
TaHoma - Scénarios ne se jouent pas via Google Home
Bonjour, J’ai associé mon compte Somfy avec l’application Google Home de mon épouse afin qu’elle puisse également commander les volets via Google Home. Cela fonctionne...Bonjour Une première piste serait que le nom de la maison de soit pas identique, non ? Bonne journée !
