pierre
Membre depuis le 08/06/2023
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résiliation abonnement gsm ?
Bonjour, J'ai pris un abonnement GSM car le wifi n'était pas installé dans la maison, mais depuis il l'est. Je suis donc allé sur l'application mobile pour résilier la partie... -
Déclenchement inconu
Bonjour, J'ai des déclenchements aléatoires sur un intellitag de la porte d'entrée alors qu'il ne se passe rien et que je viens de changer la pile du capteur ! tous les autres...Bonjour Merci pour votre réponse, je vais essayer tout ça demain. Cordialement -
Trouver le détecteur qui déclenche l'alarme
Bonjour, J'ai des déclenchements d'alarmes intempestifs et je ne sais pas distinguer si c'est la camera intérieure qui déclenche ou le détecteur de mouvement. Comment puis-je... -
Problème Badge pour alarme Somfy Essential plus
Bonjour, Depuis deux mois, mon badge Somfy desactive mon alarme quelques instant après l'avoir mise en route à partir du clavier, et ce à mon insu (si je ne vais pas voir sur... -
Fauuse alarme clavier ?
Bonjour, J'ai régulièrement des alarmes du type "le clavier de votre Entrée a été déplacé" pour quelle raison ? Ces alarmes intervenant plusieurs fois pas jour à quelques... -
Hitorique des alarmes
Bonjour, Avec l'ancien système Somfy Protexium et son application, j'avais l'historique des alarmes sur les détecteurs en cas d'intrusion. Je ne retrouve plus cette... -
problème sur link advanced
Bonjour, Depuis l'installation en juillet dernier de mon nouveau système Home alarme advanced, j'ai régulièrement des alarmes du type : "Votre Link Advanced a été déplacé... -
Réseaux secours GSM Somfy Protect
Bonjour, J'ai acheté une alarme somfy protect et j'aimerai pouvoir bénéficier du réseau secours GSM gratuit pendant 5 ans, mais comment activer ce service ? Merci Merci,Bonjour MementoMori, Le réseau de secours sert uniquement pour relayer les notifications et les mails, mais votre système d'alarme reste actif et lorsque qu'il y a une... -
Panne centrale Protexium 600 bip toutes les 20 secondes ?
Bonjour, Ma centrale Protexium 600 émet un bip toutes les 20 secondes et le clavier ne permet plus un accès à la centrale, idem pour l'accès IP. J'ai remplacé les piles...
