Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Pin Ok mais compte activé
Bonjour, Je me permets de vous contacter afin de pouvoir reprendre la main sur ma box TaHoma qui a été activée par quelqu’un d’autre. Voici le PiN : 1235-1723-7622. Par... -
pb avec module ip
Bonjour, j'ai une alarme protexial que j'ai installé moi même sur laquelle j'ai du changer le module ip depuis je peux me connecter en local mais pas a distance malgré la... -
Comment supprimer un compte déjà existant sur le Link ?
Bonjour, Suite à l’achat de ma maison, j’ai essayé de connecter le Link, mais apparemment il serait déjà connecté à un compte. Serait-il possible de supprimer celui-ci ? Link... -
Portail exavia star ne reconnaît plus l'alimentation secteur
Bonjour à tous, Je possède depuis peu (3semaines) un exavia star qui fonctionnait bien. Depuis hier, il reste en permanence sur l'alimentation batterie et la diode rouge... -
installation tahoma?BonsoirCe code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr
Bonsoir, Je viens d'acheter la box tahoma et je suis en train de l'installer et voici le message qui s'affiche Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée... -
camera outdoor deja installee sur un autre compte
comment trouver le compte dans lequel est installee ma camera -
Détecteur de fumée et home alarm advanced
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Gestion des volets io avec alarme protexial
Bonjour, Je possède une alarme protexial, des volets IO (et une tahoma box) Lorsque mon alarme se déclenche, j’ai paramètré la baisse simultanée des volets Tout fonctionnait... -
Réinitialiser box connexoon
Bonjour, j'ai acheté une box connexoon avec le code PIN 0803-6407-0627 auprès d'un particulier qui n'a pas du faire de demande de réinitialisation, je n'es à ce jour plus moyen... -
Reinitialiser tahoma avec changement de propriétaire
Bonjour, Je viens d’acheter une maison avec les volets roulants connectés et je souhaite réinitialiser la TaHoma Box afin de créer mon compte et supprimer celui des anciens...
