Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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déclenchement alarme intempestif alors que la caméra n'est pas activée ?
Depuis 3 jours, lorsque j'enclenche l'alarme, 2-3 minutes plus tard l'alarme s'enclenche sans aucune raison. La caméra est pourtant désactivée, comme je l'ai toujours fait car... -
Probleme de connexion à distance alarme protexiom ??
Avant de venir poser ma question j'ai consulté et réalisé les modifications proposées, mais aucune amélioration. La connexion à distance est toujours impossible aussi bien à... -
Comment programmer une position "store" lames horizontales pour mes BSO dans un programme TAHOMA?
Bonjour, maneullement via Smoove Uno Io je gère (à peu près) de vous à moi, ce n'est pas très fin comme réglage, car il ya une fraction de seconde entre la commande d'arrêt... -
Connecter thermostat radio 2401499 à un autre compte Somfy
Bonjour à tous, Je viens d'installer un thermostat connecté radio réf. 2401499 chez un de mes clients, et au moment d'activer le produit pour profiter du pilotage via... -
Fin de course d'un volet différent seul ou groupé...
Bonjour, Une télécommande "Situo 5 IO" qui gère 3 BSO (volet à lame orientable). L'un de ces 3 BSO ne remonte pas jusqu'en haut à la première commande. Il faut le relancer... -
Réenregistrement sur Tahoma d'un volet IO impossible
Bonjour, Il ne m'est plus possible de réenregistrer un volet IO sur Tahoma (effacer par erreur). Je n'ai que qu'une commande murale Smoove Origin IO. Si j'achète une... -
Problème de fin de course?
Bonjour. J'ai un volet roulant muni d'un moteur Somfy Oximo commander par une commande Smoove Origin IO. Je n'arrive plus à régler les fins de course, à la première manoeuvre... -
je ne peux pas ouvrir le port 80 et443 su ma freebox révolution
bonjour, mon beau père à changé sa box orange pour une freebox révolution. il ne peut plus ouvrir la protexiom GSM à distance lé système OS est la version 4.0 de la freebox... -
alarme s'est desactivée toute eule
Bonjour, mon système somfy home alarm, s'est désactivé tout seul ce matin. mon épouse à reçu une notification sur son potable, mais pas moi. En allant sur l'appli de mon... -
Suppression objets zwave impossible
Bonjour, en effectuant des essais d’association zwave, plusieurs éléments se sont associés et ne sont plus effaçables. Il semble que je ne sois pas le seul dans ce cas...
