Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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lecteur de badge ne se synchronise pas
Bonjour, suite à changement de téléphone, l'application m'a demandé de réinitialisé la serrure. Depuis, le lecteur de badge ne se synchronise plus malgré diverses procédures... -
Desactivation du compte de l'ancien proprietaire d'une centrale PROTEXAIL ?
Bonjour, Je viens d'acquerir une maison equipée d'une centrale protexial. J'ai toutes les données et les codes des anciens proprietaires, meme leur compte xxxsomfy.net. Je... -
Code erroné 0b00
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à mon système via mon interface Somfy. J'ai RAZ l'adresse IP, lorsque je me connecte à l'interface, j'utilise mon code "Installateur"... -
compte connexoon NON Fonctionnel
Bonjour, Impossible d'utiliser mon connexoon. Je suis éjecté dès la validation de mon mot de passe sur l'appli android (voir PJ) Je suis informaticien, j'ai selon moi... -
application somfy protect équipements impossible à ajouter?
je viens de m’apercevoir que dans l'application il n'est plus possible d'ajouter les différents accessoires hormis les caméras! (somfy protect) est ce que je suis le seul à... -
Impossible d'appairer Smoove Origin io et Connexoon
Depuis hier je galère pour appairer mes volets roulants contrôlés par Smoove origin io et une box connexoon. J'ai suivi la procédure décrite : - appui 2s sur prog Smoove -... -
Problème de connexion avec mon alarme Protection 600 ?
Bonjour, j'ai changé mon PC et je ne parviens plus à me connecter sur mon alarme protexiom 600 avec l'adresse IP. Voici le message : Le délai d’attente est dépassé !!! j'ai... -
Plus de Connexion transmetteur Centrale Protexiom
Bonsoir la Communauté, J'ai une Alarme Somfy Protexiom depuis 4 Ans et j'en suis très satisfait !!! Mais depuis quelques temps plus de connexion via SmartPhone et la plus... -
Connexoon et changement carte électronique Elixo
Bonjour, J’ai une nouvelle carte électronique elixo IO, qui fonctionne correctement mais je n’arrive à connecter la box connexoon comme auparavant avec l’ancienne carte...
