Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Synchronisation Moteur Synapsia 1000 io
Bonjour J'ai installé 4 moteurs pour volets battants Synapsia 1000 io que je souhaite piloter avec Tahoma Impossible de les détecter Merci de votre aide Cordialement -
Message d'erreur sur application
Bonjour, J'ai reçu un message d'erreur sur l'application "camera pas de wifi" j'ai coupé le courant et c'est repartis par contre sur l'application "un équipement mérite votre... -
badge somfy one ne s'active pas ?
bonjour j'ai un compte somfy protect avec une one + et 2 badges je viens d'ajouter sur ce même compte un deuxieme one + dans le garage et je n'arrive pas à activer le badge... -
Probleme de connection avec l'appli android
Bonjour, Depuis quelques jours, impossible, de me connecter sur l'appli. J'ai pourtant vériifer mille fois ID et MDP, et ils est OK. Pas de probleme depuis le site web où... -
Box Tahoma déconnectée ?
Bonjour, A l'attention d'un Yellow... Je n'arrive pas à reconnecter ma box Tahoma malgré la procédure de resynchronisation. A noter que durant cette procédure, aucun voyant... -
problème régulier de déconnexion de relais radio ?
Bonjour, La connexion sans fil avec le relais radio de l'entrée, ou de la sirène ne fonctionne plus correctement. Ou il m'est dit que l'alimentation secteur du relais radio de... -
Defaut cnx serveuZ:SYS Transmetteur 596182
Bonjour, Je reçois ce message régulièrement depuis le 01/01/21. Mon alarme me déclare aussi un défaut lié aux cameras, alors que je n'ai pas installé de caméras. De plus... -
Accés à distance de l'alarme protexiom GSM
Bonjour, Je viens d'installer mon alarme mais je n'ai pas l'accès à distance. Je m'explique, je suis en fibre chez free avec la freebox pop. Afin de gérer mon réseaux wifi... -
Ou trouver un adaptateur secteur du link que j’ai cassé
Bonjour, j’ai malheureusement cassé l’adaptateur secteur du link et j’aimerai en acquérir 2 nouveaux mais je trouve pas ce produit à la vente sur le site Somfy, comment faire... -
Connection camera interieur et exterieur impossible?
Bonjour, Je vous ai acheté un Kit Somfy Home Alarm avec – en plus - une caméra intérieur dans la SAM et une caméra extérieur dans le garage, Après de nombreux essais...
