Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
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Alexa (écho-dot) ne détecte pas toutes mes scènes tahoma
Bonjour, je viens d'acquérir une écho-dot d'Amazon pour justement m'en servir avec tahoma. Pour ce qui est de la skill avec la connexion a mon compte somfy aucun problème, par... -
Module gsm absent?
Bonjour, Je viens d'installer une carte sim sur mon alarme somfy protexiom datant de janvier 2014, mais la transmission de SMS ne fonctionne pas. En saisissant 340ok il est... -
Détecteur de fumée réf 2400443
Bonjour, Comment associer ce détecteur avec le système Somfy Home alarme. Le détecteur fonctionne mais l'alarme ne le voit pas. Merci d'avance -
connexion laborieuse digicode
Bonjour installation en janvier 2018, par un professionnel, d'une ouverture de portail AXOVIA MULTIPRO en remplacement de AXOVIA 300 défaillante. Tout fonctionnait... -
Branchement d'un visiophone V500
Bonjour, Je posséde un visiophone somfy V500.Malgrés la documentation,je rencontre des difficutés pour obtenir un bon fonctionnement (branchement) Je souhaite obtenir votre... -
Perturbations volet Io
Bonjour je vous soumets mon problème j'ai 8 volet Io qui ce sont mis a ne plus fonctionner avec la télécommande . Par contre avec la tahoma aucun problème . Je présise j'ai... -
Suppression éclairage HUE impossible sur Tahoma ?
Bonjour, Je souhaite supprimer une lumière HUE ajouté avec ma Tahoma mais impossible via le site tahomalink dans configuration. Que faire? Cette lumière s'appelle "None"... -
Désactivation d'une télécommande Nina
Bonjour, Suite à un échange de ma télécommande nina timer je souhaite retirer de ma liste de produit enregistré. merci de m'indiquer la procédure à suivre. Cordialement -
Commment programmer plusieurs télécommande KEYTIS NS sur deux moteurs ?
Bonjour. J'ai acheté 2 moteurs somfy (evolvia 400 et Axroll NS) J'ai reçu avec chacun de ces moteurs 2 télécommandes. J'ai donc 4 télécommandes en ma possession. J'utilise le... -
télécommande keytis 2 ce déprogramme?
Bonjour pourquoi mes télécommande keytis 2 pour un moteur exavia 500 ce déprogramme? merci
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