Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Message alarme erroné
Bonjour Mon alarme Protexiom 600 m'indique l'alerte "élément arraché" quand on passe devant alarme éteinte. Les piles ont été changées. Comment régler ce problème Merci -
Message d'erreur sur detecteur de fumée
Bonjour Je rencontre le même problème avec un détecteur mise en service début d'année 2018 . Que faire? -
non réception de mon mail d'activation de ma Tahoma...
Désolé, je n'ai toujours pas recu mon email d'activation de la Tahoma. Mon PIN de ma Tahoma est : 1203 8097 9552. Vous en remerciant par avance, car ma demande est urgente... -
IFTTT - Somfy Tahoma Box
Bonjour, Je ne vois toujours pas de référence à la box Tahoma sur IFTTT. Est-ce qu'on est, comme annoncé par Somfy dans plusieurs communiqués, sur une livraison de... -
Branchement ruban de leds SGA 4100
Bonjour, je souhaiterai effectuer un branchement de ruban led directement sur SGA 4100, mais je ne sais pas si cela est compatible? Merci -
synapsia problème connexion Télécommande ?
Au moment de l'appairage avec la télécommande cela ne fonctionne pas. Il y a bien le bip lors de l'appui sur 4 de la platine mais rien lors de l'appui sur PROG de la... -
Abonnement et rechargement AFONE MOBILE / SOMFY
Bonjour, La periode d'essais de mon abonnement AFONE étant arrivée à échéance, je souhaite continuer cet abonnement. Lorsque je vais sur le site d'AFONE MOBILE et que je... -
manque de puissance sur 1 volet roulant télécommandé ?
il faut aider le volet à la main pour qu'il remonte . -
fermeture volets au déclenchement de l'alarme
bonjour, je dispose d'une boxe somfy, d'une alarme somfy protexion 600 gsm, de volets avec moteur somfy rts. Je souhaiterais faire descendre les volets au déclenchement de...
