Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Freebox delta et protexiom?
Bonjour à tous Pardon du dérangement, je sais que la question a été posée mais là je sèche ... En plusieurs mots : Une freebox delta fraîchement arrivée , une alarme... -
Defaut serveur DNS Protexiom?
Bonjour, mon alarme fonctionne mais la centrale indique 'defaut serveur DNS' (cf photo). Quelle est la procedure a suivre pour resoudre cette anomalie? Cela empeche-t-il mon... -
code erroné protexiom 5000GSM?
Bonjour je ne peux plus accéder à mon interface protexiom 5000 gsm à distance pas plus qu'en local. on m indique que mon code d'authentification est erroné (erreur 0x800) mes... -
connexion alarme protexiom et freebox pop
Bonjour à tous, depuis mon changement de FAI pour un passage en fibre ald ADSL, je n'ai plus de connexion en externe à ma centrale (en interne cela fonctionne). A la lecture des... -
Je n'arrive plus à accéder à distance à alarmesomfy.net
A l'adresse suivante https://www.alarmesomfy.net/compte.php, je n'arrive plus à accéder à mon compte (perte des identifiants ou compte supprimé). Ma box a été paramétrée mais... -
Comment activer la carte sim inclus dans Home Keeper
Bonjour, Je viens d'installer ma Home Keeper Pro+ et je souhaiterai savoir comment activer les appels téléphoniques et combien de Numéros je peu mémoriser dans le système... -
Contrôler un micro recpteur RTS Somfy avec Google assistant
Bonjour, j’ai paramétré mon portail et ma porte de garage avec TaHoma, ils sont tous les deux en rts. La porte de garage est actionnée via un micro récepteur rts. J’arrive à la... -
ALarme protexiom et changement box impossible modifier alarme somfy.net
bonjour depuis passage a livebox 4 : - changement adresse IP : Ok - modification paramètre photo serveur pour bug affichage -ouverture port 80 et 433 Je n'arrive pas çà... -
Badge serrure connectée non reconnue
Bonjour, Sur un lot de 3 badges (cartes) achetées, l'un d'eux n'est pas reconnu par le lecteur de badge. Comme pour tous les autres badges, j'ai bien ajouté le badge et l'ai...
