Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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pourquoi la clé sort difficilement de la serrure ?
J'ai une serrure connectée et depuis quelques jours, lorsque j'essaie d'ouvrir ma porte avec la clé. Il n'y a pas de difficulté pour introduire la clé dans la serrure mais il... -
Scénario Home Keeper Pro et ampoules Philips Hue
Bonjour à tous, Savez-vous s'il est possible d'associer les ampoules Philips Hue (avec le bridge Hue installé sur la tahoma) au scénario de dissuasion d'une alarme Home... -
Caméra associé a un autre compte
Bonjour, J'ai un problème sur une caméra indoor installé chez un client,la caméra n'apparaît plus j'essaie de la reconnecter ça me dit : "Caméra associée à un autre compte"... -
Comment échanger crémaillère standard pour une basse ?
Bonjour, J'ai acheté une motorisation slidymoove 300 chez Lapeyre pour mon portail coulissant pour compléter ma domotique. Le renfort de mon portail est trop bas pour... -
Installation impossible de ma box tahoma
Bonjour , j'ai suivi l'activation de ma box Somfy Code PIN 1216-4322-3821 Sur mon compte du site Somfy , il m'indique box active . Mais sur l'application ou site tahoma , il... -
Support Mural de fixation TELECOMMANDE SITUO
Bonjour, Je suis à la recherche uniquement de la fixation "murale" d'une télécommande SOMFY situo Si vous possédez une télécommande éventuellement HS, je suis intéressé par... -
installation Somfy BOX ?
Bonjour, je souhaiterais (enfin :-)) installer un ancien modèle de Somfy Box (couleur noire). le voyant passe du vert au rouge. Sur la page de connexion TAHOMA, je n'arrive... -
code pin correct mais déjà activé
Bonjour à tous, Je viens de m'installer dans un appartement neuf en tant que locataire jamais habité et lorsque je veux me connecté au Tahoma il me dise le message suivant... -
Perte de connexion avec le boîtier Somfy "tahoma"
Bonjour, Après avoir effectué l'achat d'une box tahoma à un particulier j'ai créer un compte puis rentré le code pin de la box via le site internet somfy mais je n'ai pas de... -
2 x Capot badge key fob somfy protect perdus?
Bonjour, j'ai, malheureusement, égaré les 2 capots de mes 2 badges key fob. Serait il possible me m'en envoyer svp? Merci d'avance
