Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
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bonjour, mon code pin est correct ,ma box est activée ,et rien ne se passe merci?
bonjour, mon code pin est correct ,ma box est activée ,et rien ne se passe merci? avez vous besoin du code pin ?pour me débloqué le reste merci -
volet activation
Bonjour Pouvez vous me rappeler SVP ? J ai raté votre coup de fil de ce matin concernant mon problème d activation de la box connexxon Merci d avance -
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Bonjour, Depuis 2-3 jours je peux mettre l'alarme avec la télécommande mais par contre il m'est très difficile de l'enlever. En temps normal de l'intérieur de ma voiture qui... -
Programmation imposible?
Bonjour Je ne peux plus programme les stores et le mot "de bug" apparait à l'écran. Comment faire. Je vous remercie d'avance pour votre réponse. Amicalement -
Acces distant Protexiom : changement des ports SVP
Bonjour, Je suis en IP partagé depuis hier et j'ai du changer mes ports de communication, un Yellow peut il me reconfigurer les ports sur le serveur SOMFY svp ? Mes ports sont... -
Izymo io avec nina
Bonjour, je viens de connecter un volet somfy filaire avec izymo io. J ai sans problème appairé une smoove io mais impossible avec ma télécommande nina. Lorsque que je fait un... -
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bonjour tahoma bien installée, mais suite à une mauvaise manipulation j'ai perdu un moteur sur l'impressario chronis IO. pouvez vous m'indiquer comment retrouver ce moteur sur... -
Où commander un support mural pour télécomande smoove ?
Bonjour, J'ai perdu le support mural qui vient avec une télécommande de volet smoove. Où / comment puis je me procurer cette pièce détachée ? Merci de votre aide, -
Problème avec Visiophone V300
Bonjour, J'ai un visiophone Somfy V300 que j'ai installé il y a maintenant 1 mois. A l'installation et après essai, tout fonctionnait correctement. Maintenant, le problème...
