Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Comment désactiver en ligne l'alarme SOMFY Protect alors que le link est déconnecté?
mon link est encore déconnecté et je ne parviens pas à le reconnecter car sur l'application l'alarme est active. -
visio v 300 sonnerie fonctionne 1 fois sur 2 que faire?
Bonjour. j'ai visio somfy v300. tout est branché, le portail fonctionne mais quand on sonne de la rue ça fonctionne une seule fois. Il faut débrancher le courant de l'écran... -
Acquisition d'un tahoma d'un ancien propriétaire
Bonjour, L'ancien propriétaire m'a laissé la box Tahoma pour piloter l'ensemble de ma maison. Cette maison n'est pas la sienne ( ce propriétaire a vendu sa maison suite à son... -
Je n'ai pas reçu de confirmation de mail d'activation
Bonjour, Je n'ai pas reçu votre mail d'activation pour ma tahoma. 122685022007. Merci pour votre retour -
Changement de proprio Myfox HC2?
Bonjour, Je suis actuellement en train de vendre ma centrale Myfox HC2 mais lorsque je souhaite modifier l'adresse email via l'interface, cela modifie également mon adresse de... -
comment changer de box Tahoma sachant que l'ancienne ne peut plus être alimentée?
Bonjour, A force de brancher/débrancher la prise d'alim dans la box Tahoma V2, le connecteur interne sur la carte s'est désoudé. Je recevrai demain une nouvelle box Tahoma (pas... -
Problème avec connexion ?
Bonjour. Mon code pin est correct mais connexoon ne peut être activé sur ce site. Merci. -
Adresse IP protexiom introuvable suite migration vers freebox pop ?
Bonjour, depuis le migration freebox révolution vers pop impossible de visualiser la connexion IP de l'alarme Protexiom sur mon réseau local et donc impossible d'accéder en... -
Création de compte sur alarmesomfy.net impossible (message: Nous ne retrouvons pas le code dans la liste)
Lors de la demande de création de compte, un message d'erreur apparait: Nous ne retrouvons pas le code dans la liste, merci d’essayer de nouveau. Le code de la carte ip est... -
Ce code PIN est correct mais box est déjà active?
Bonjour, Je souhaite activer la box Conexoon (neuve), mais j'ai un message dans l'Apps me disant qu'elle est déjà activée. Mon code PIN est 0832-2110-9281 Merci de votre...
