Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour,
je cherche à commander en un seul click, depuis mon smartphone android, une action Somfy . Par exemple, la fermeture de volets roulants.
AujoUrd'hUi, je dois lancer...
Bonjour Thomas,
Il n'est toujours prévu de créer ce genre de raccourcis pour l'application TaHoma, mais je fais remonter votre demande à notre service de développement...
Bonjour,
Ce post n'est pas pour poser une question, mais pour proposer un tuto.
Plusieurs personnes ont posé la question de savoir si on pouvait déclencher un scénario...
Bonjour Monsieur,
En effet, nous avons modéré un de vos message il y a de ça trois ans car il ne respectait pas la Charte d’Utilisation Générale de ce Forum d'entraide et je...
Je viens de recevoir un nouveau v300 (remplacement sous garantie).
Même problème qu'avec le précédent, il ne sonne pas lorsqu'on actionne le bouton de la platine de rue.
Tout...
Bonjour Grégory et Alexandre,
Grégory, je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je...
Bonjour,
Suite a un changement de box internet je souhaite modifier le wifi de mon somfy protect.
Malheureusement a chaque tentative l'application me répond qu'il faut...
Bonjour Antoine,
Nous avons effectué une resynchronisation de l'état de votre système d'alarme avec nos serveurs, vous devriez pouvoir effectuer le changement de réseau WiFi...
Bonjour Fernando,
Je viens de vous renvoyer l'email de confirmation d'activation, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur le lien qu'il contient.
Bonne journée,
Problème sur la platine de rue de mon v300
Bonjour,
Quand on appuie sur la platine de rue ça ne sonne plus à l’ecran, juste la lumière autour du bouton qui clignote, pas de...
Bonjour Thomas,Pourriez-vous me transmettre une photographie de l'étiquette signalétique présente derrière votre platine de rue (voir image ci-dessous) : Bonne journée,
Bonjour, j'ai un alarme protexial IO depuis quelques temps. Dans l'ensemble j'en suis satisfait mais les notices sont vraiment NULLES.
Je cherche désespéramment la méthode...
Bonjour Nicolas,
Avez-vous une réaction de la Centrale (BIP) lorsque vous appuyez sur un bouton en façade d'un détecteur (ouverture ou mouvement) ?
Bonne journée,
Bonjour, ma caméra indoor apparaît comme déjà connecté à un autre compte alors que je l'ai supprimé. Pouvez vous svp la réinitialiser à distance? Son adresse MAC est la suivante...
bonjour
j'ai supprimé informatiquement de mon alarme protexiom 59300 l'élément sirène extérieure il y a un an.
elle n'apparait plus dans la liste des éléments.
Je souhaite...