Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Nouveau Propietaire avec Tahoma à transférer
Bonjour, je viens d'emménger dans mon nouveau pavillon qui est equipé d'une tahoma Box mais je n'arrivve pas à l'associer à mon adresse email car elle est déjà enregistrer sur... -
Centrale Domotag HS
Bonjour, je dispose d'une alarme Domotag et ma centrale est tombée en panne. Suite a plusieurs mails qui restent sans réponses de la part de Somfy, quelqu'un peut il m'aider... -
Supprimer tous mes périphériques z-wave.
Bonjour, Un technicien Yellow peux supprimer tous les périphériques Z-wave de ma TaHoma ? Code pin 1223-7767-4104 Merci ! -
synchronisation serveur
Bonjour je suis entrain d'installer pour la première la box Tahoma et elle ne se synchronise pas avec le serveur. J'ai réalisé 2 reset et rebooter ma Freebox rien de change... -
Impossible de me connecter à ma TaHoma v1
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à ma TaHoma v1 malgré les voyants verts . Mon code PIN 0204 2115 7292. Merci de votre retour. Cordialement. Hocine -
Pour Yellow - Activation Tahoma
Bonjour, Nous venons d'emmenager dans un logement dans lequel les anciens propriétaires ont fait une demande de résiliation de la Tahoma associée le 19-10. A ce jour, il... -
Procédure retour badge pas très claire...
Bonjour, Comme beaucoup d'utilisateurs de l'ancienne version des badges de mon alarme Home protect, j'ai perdu un capot. J'ai donc suivi la procédure pour échanger mes 2 badges... -
Connexion box tahoma.
Bonjour, J'ai reçu ma maison avec la Tahoma. j'ai essayé de la connecté mais le message ( code pin correct mais box déjà activé.) s'affiche. le code pin : 1228-8047-9637-...
