Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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V300 sonne de manière intempestive et reste planté ?
Bonjour, Mon V300 sonne de manière intempestive alors qu'il n' y a personne au portillon. De plus, il arrive qu'il reste planté, aucunes commandes ne fonctionnent et il faut... -
Problème Reconnexion Connexoon ?
Bonjour, Suite au vol de mon mobile, j'ai téléchargé l'application Connexoon sur mon nouveau téléphone. J'ai suivi la procédure indiquée jusqu'à la demande de mon code PIN que... -
Fonctionnement aléatoire télécommande SOMFY 2400660
Bonjour, J'ai acheté un pack alarme Somfy Protexiom 600 GSM (référence 606769). Ma télécommande 2400660 fonctionne aléatoirement. Elle est seulement utilisé en mode alarme... -
Problème fonctionnement moteur LT60
Bonjour, J’ai un store banne en extérieur qui ne fonctionne plus. J’ai donc décidé de retirer le moteur pour identifier le problème plus facilement. Référence du moteur... -
V250 sonne tout le temps ?
Bonjour, j'ai acheté mon V250 en mai 2017 installé en octobre 2017 à la fin d'une rénovation.jai été entièrement satisfait jusqu'à il y a une semaine. Déclenchement tt le temps... -
Ma sonnerie V300 ne fonctionne plus?
salut Il y a un mois, j'ai installé le V300, il semble bien fonctionner. Après une période d'utilisation, j'ai progressivement découvert des erreurs telles que les postes de... -
Panne télécommande SOMFY Nina io
Bonjour, notre télécommande SOMFY Nina io (construction véranda en 2017), qui commande 3 volets façade et 4 volets toiture, ne fonctionne plus. Pouvez-vous m'aider svp ? Est-il... -
Emplacement Piece moteur LT50
Bonjour, Ces derniers temps mon volet ne remontait plus en position basse. En parcourant les forums, j'ai supposé un problème de condensateur défectueux, après l'avoir... -
Courroie GDK700
Bonjour, Mon système d’ouverture de porte gdk700 fonctionne depuis mai 2018 et aujourd’hui la courroie a cassé au niveau de l’attache plastique. Est ce pris en garantie? Ou... -
V500 Io ou RTS
Bonjour, je suis en plein réflexion pour l'automatisation d'un portail coulissant. Ma première idée était l'installation d'un visiophone Somfy, V500 (RTS) avec un moteur Somfy...
