Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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pas recu email de confirmation de la tahoma?
bonjour j'ai fait ma pre inscrition et je n'est pas recu mon email de confirmation code pin 1225-9324-2297 merci de bien vouloir faire le necessaire -
Changement fonctionnement interrupteur après ajout commande Somfy
Bonjour, Je dispose de volets roulants électriques. Ils étaient commandés par des interrupteurs poussoir double et disposaient d’un module Yokis pour la fermeture centralisée... -
Suppression de compte alarme protexiom ?
Bonjour, Je n'arrive plus a accéder à l'alarme à distance. Je ne peux plus modifier mon compte alarmesomfy.net ayant changé d'adresse mail depuis la création de ce compte... -
Y a t-il un fusible sur un moteur Dexxo Optimo d’une dizaine d’année ?
Bonjour Le moteur Dexxo Optimo type 5067576B ne fonctionne plus . L’arrivée électrique est bonne ,La lumière ne s’allume pas ,la télécommande est Ok l, la carte apparement... -
Compatibilité capteurs Somfy centrale HC2 My fox
Bonjour, Ne trouvant plus de capteurs TAG FO2001 ou FO2006 (arrêt de fabrication). Est-il possible d'obtenir un capteur TAG SOMFY compatible avec ma box My Fox HC2 ? Si oui... -
Palier moteur Exavia 500 HS
Bonjour, j'ai installé un moteur Exavia 500 pour un portail battant il y a deux ans et le palier de fin de course de la vis sans fin d'un des deux battants vient de casser. Mon... -
V300 sonne de manière intempestive et reste planté ?
Bonjour, Mon V300 sonne de manière intempestive alors qu'il n' y a personne au portillon. De plus, il arrive qu'il reste planté, aucunes commandes ne fonctionnent et il faut... -
Problème Reconnexion Connexoon ?
Bonjour, Suite au vol de mon mobile, j'ai téléchargé l'application Connexoon sur mon nouveau téléphone. J'ai suivi la procédure indiquée jusqu'à la demande de mon code PIN que... -
Fonctionnement aléatoire télécommande SOMFY 2400660
Bonjour, J'ai acheté un pack alarme Somfy Protexiom 600 GSM (référence 606769). Ma télécommande 2400660 fonctionne aléatoirement. Elle est seulement utilisé en mode alarme... -
Problème fonctionnement moteur LT60
Bonjour, J’ai un store banne en extérieur qui ne fonctionne plus. J’ai donc décidé de retirer le moteur pour identifier le problème plus facilement. Référence du moteur...
