Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède une Tahoma Switch sur laquelle je vois bien tous mes appareils (volets, fenêtre, porte de garage, capteurs).
J'ai aussi un Legrand Control sur lequel je...
Merci Jacky,
J'ai suivi cette procédure, supprimé « Mes autres passerelles » (où figuraient bien les 3 éclairages, mais pas le contacteur connecté).
J'ai fait «Ajouter un...
Bonjour,
Ma Tahoma V2 a bien été transfiée sur ma nouvelle Tahoma Switch, merci beaucoup.
En revanche, je ne sais pas si ma Taloma V2 a bien été vidée de mes données...
Bonjour,
J'ai souscrit chez Alterna l'offre «Electricité verte 100% véhicule électrique » avec des « heures super creuses ».
Pour programmer mon capteur de consommation...
Bonjour,
Désolé si je fais un doublon, je pensais avoir publié sur un fil existant, mais je ne retrouve pas me question. Je le repose de manière indépendante.
Je souhaite...
Bonjour,
La réponse à ma question m'ayant été apportée de manière satisfaisante, je souhaite que cette question soit fermée, afin de ne pas recevoir de notification d'autres...
Bonjour,
Mon installation est composée, en plus de la Tahoma, de produits de fermeture IO home control :
un volet roulant équipé d'un moteur Somfy,
deux Velux motorisés...
Romain,
La recherche que vous avez lancé pour vos Velux recherche tous les appareils en IO et pas seulement les Velux.
Pour cela que je vous invite à contacter votre...
Bonjour,
Sur ma Tahoma 2, je voudrais créer un scénario fermant mes volets s'il fait nuit OU qu'il est tard.
J'arrive à glisser l'icône "Temps" dans la case "Si", mais je...
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre réponse.
Ce qui est dommage, c'est que la fonction «temps» OU «capteur» existait auparavant, je l'avais programmée.
Elle aura disparu lors...
Bonjour,
J'ai une Tahoma en «L» vue de profil ( V2 ?).
J'aimerais savoir quelles sont les couleurs possibles pour le voyant latéral, et quelle est la signification de chaque...
Bonjour,
Blanc = normal
Rouge = défaut serveur
Pour réduire ou éteindre cette led blanche faites ceci; Sur l'interface cliquez sur menu > mon compte > boitier; vous voyez...
Bonjour,
J'ai un moteur Dexxo Pro 800 io, livré avec une télécommande Keytis.
J'essaye de lui ajouter une Smoove Origin IO.
J'ai suivi les instructions : appui sur le bouton...
Bonjour Didier,
Tahoma est compatible avec IFTTT où il est possible de lancer des scénarios précédemment créé dans l'interface TaHoma, en fonction de l'état d'une autre...