fred C.
A propos
Propriétaire d'un pavillon depuis 2012
Membre depuis le 24/02/2016
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Déclenchement alarme au désarmement
Bonjour, Depuis quelques temps je rencontre un problème avec mon alarme. En effet, au désarmement de mon système, l'alarme se déclenche en signalant un déplacement de la sirène... -
Link plus reconnu et installation disparue
Bonjour, Ce week-end mon lin clignoté. J'ai vérifié l'appli et il m'était mis que le link n'était plus connecté. J'ai essayé de le reconnecté en vain.. J'ai momentanément...Bonjour Après réinitialisation, le LinkedIn clignote lentement mais il n’apparaît plus dans l’application… Le link n’existe pas dans la liste « ajouter un équipement »... -
caméra ne s'ouvre plus et impossible à configurer
Bonjour, J'ai une caméra indoor depuis quelques années et jusque là bien qu'elle ne soit pas toujours accessible depuis mon smartphone, elle fonctionnait à peu près bien. Mais...Bonjour Nathalie, Afin de gérer votre problème, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour... -
Camera Indoor connectée sans accès au direct
Bonjour, Depuis déjà quelques temps, j'ai un souci avec ma caméra indoor. En effet, je n'ai plus accès au direct. Je pilote sans problème à distance le volet mais la caméra... -
3 motorisations de marques différente
Bonjour, Voilà ma question, et je m'excuse par avance si j'ai mal cherché mais je n'ai pas trouvé de sujet ouvert. J'ai un portail motorisé par un moteur DEA LIVI, une porte de...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour, Sur le portail et le garage il faudra poser ce récepteur; https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur.html vous l'affecterez au... -
Pile badge a changer mais elle fonctionne dans l'autre
Bonjour à tous, En lisant diverses pannes signalées, il semblerait que je ne suis pas un cas isolé. Mon badge me demande de changer la pile alors que dans un premier temps il...Fred,Veuillez consulter la FAQ ci-dessous :FAQ Somfy Protect : Pourquoi, je reçois "La pile du badge a été changée" alors que ce n'est pas le cas ?Bonne journée, -
Installation camera indoor systématiquement en échec ?
Bonjour à tous. J'ai reçu ma camera indoor hier, afin de compléter mon installation home alarm. Cependant bien que je respecte scrupuleusement les étapes, je n'arrive pas à... -
Désynchronisation de mes Centralis RTS
Bonjour à tous Voici mon casse-tête. J'ai une installation de volets électriques avec commandes centralis RTS pour chaque volet. Depuis plusieurs années, un de mes volets...- Anonyme
Anonyme
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Il faut trouver le bout de chaque câble ! Souvent dans une boite de dérivation à proximité de la fenêtre ou dans les combles. -
problème d'inversion montée descente ?
Bonjour à tous. Il y a quelques temps déjà, j'avais déjà rencontré un problème avec mon volet roulant commandé par une centralis 3 boutons. Il ne montait plus. J'avais trenté...Merci du retour. Bon week-end. -
Mon volet de répond plus ?
Bonjour. J'ai un souci avec un volet depuis quelques jours. L'installation date de 2011 et seul un volet ne répond plus. Il est piloté par un boitier RTS centralis 3 boutons...- Anonyme
Anonyme
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Dans ce cas, il faut vous retourner vers le menuisier installateur, c'est lui qui garanti le produit posé. Souvent un installateur offre une garantie au delà de celle de Somfy...
