Gaëlle B.
Membre depuis le 01/06/2016
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Migration Tahoma vers Switch ?
Bonjour, Je migre de la Box Tahoma à la Switch. Ancienne installation avec Box Tahoma. PIN 1201 5674 8925 Mail : tedy.xxxxxx@gmail.com Nouvelle installation avec la...Bonjour Natacha, Nous avons basculé votre switch sur le compte tedy.xxxxx@gmail.com Bonne journée, -
Réinitialisation Tahoma Switch
Bonjour, Quelqu'un sait comment réinitialiser la Tahoma Switch? J'ai cherche à réinitialiser l'intégration Homekit car lors de l'ajout dans l'application Home je reçois le...Bonjour, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Bonjour pouvez-vous s’il vous plaît reconnecter mon compte pin numéro 2021-3138-0698
Bonjour, J’ai supprimé mon compte accidentellement et je ne peux plus y accéder j’aimerais s’il vous plaît savoir comment faire Merci,Bonjour Salem, Je vous invite à reprendre l'activation de votre box car celle-ci n'est plus activée. Bonne journée, -
Ré initialisé tahoma switch
Bonjour, Je viens d'acheter une tahoma switch neuve quand je veux connecter à mon adresse mail il m'indique qu'elle est déjà connecté à un compte. code 2025 0045 7064 Merci,Bonjour Olivier, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Problème de connexion sur Tahomalink?
Bonjour, J'arrive à me connecter à ma box tahoma par mon compte somfy mais pas via le portail TahomaLink . J'ai essayer de réinitialiser le mot de passe à plusieurs reprise...Bonjour Cédric, Il ne s'agit pas du même problème parce que vous possédez une box différente des échanges plus haut. Que se passe t il exactement ? Vos moteurs sont ils en... -
Réinitialiser une TaHoma d occasion ?
Bonjour, J aurais besoin de réinitialiser une TaHoma box Pin 1217 3794 6215 afin de pouvoir l utiliser avec un nouvel identifiant . Merci,Bonjour Lise, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Comment redémarrer la connexion entre la switch et mon application?
Bonjour, Mon adresse mail n’est pas reliée à aucun compte TaHoma.Le code pin de ma boîte est 2005.8487.8578. Pourriez-vous m’aider, par avance merci Merci,Bonjour Claudine, Le compte a été détaché de votre box suite à la manipulation de reset sur l'application. Je vous invite à réactiver votre box en utilisant le Menu... -
Pont entre Apple Home et Tahoma ?
Bonjour, J'ai changé mon Iphone et lorsque j'essaye de connecter mon nouveau, j'ai l'information que le pont existe déjà et que je dois le réinitialiser. Je n'ai pas trouvé...Bonjour Pascal, Les éléments qui ne sont pas remontés ne sont pas compatibles avec HomeKit. Je vous laisse prendre connaissance de la liste de compatibilité présente ici... -
pas de connection a alarmesomfy.net
Bonjour Suite changement de box je n arrive pas ame connecter a somfy alarme.net N 540705 MerciBonjour Sophie, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Supprimer compte Tahoma box ?
Bonjour, je viens de déménager et j’aimerai installer une Tahoma box mais elle est associée à l’ancien compte du propriétaire, est il possible de supprimer le compte SVP, voici...Bonjour, Le nécessaire a été fait. Bonne journée,
