Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens de vendre ma maison et je laisse la Tahoma V1 aux nouveaux propriétaires (PIN 0211-1647-2973).
D'après ce que j'ai compris, il n'est plus possible de...
Bonjour,
je souhaite me connecter à Somfy connect. Impossible il est mentionné "il n'existe pas de compte pour cette adresse mail". Si je veux créér ma Tahoma, réponse "votre...
Bonjour,
J'ai récement acheté 2 prises RTS mais elles fonctionnent mal : J'ai bien réussi à les ajouter via l'appli web, elle fonctionne très bien avec une télécommande mais...
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, impossible de garder une connexion active sur mon compte (https://www.somfy.fr/login) : lorsque je me connecte, tout se passe apparemment...
Bonjour,
je viens finalement de faire le choix d'une box tahoma swtich en remplacement de ma simu livein2 .
lors que je configure la box et que je dois lier la box à mon...
Bonjour Sébastien,
Votre compte n'est pas rattaché. Il faut donc lors des premières étapes d'activation sur l'application mobile choisir "Commencer une nouvelle installation"...
Bonjour,
je n'arrive pas à activer ma Tahoma, il me marque code pin n'existe pas.
Mon code pin 1234-4608-0750
Pouvez-vous m'aider svp?
Merci Bonne journée.
Cordialement.
Bonjour,
J'ai récemment acheté un portail avec le kit de connectivité.
J'ai pu associer sans trop de difficulté le kit avec mon compte Somfy.
Par contre impossible...
Bonjour,
je n'arrive pas a créer de compte sur le serveur d'adresse SOMFY, la recherche une fois le code 2480-03 rentré ne trouve rien et tourne idefiniment.
le numero de ma...