Nicolas F.
Membre depuis le 01/09/2016
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bouton check appli connexoon
bonsoir, j'ai branché une connexoon, téléchargé l'application mais impossible d avoir la fonction check, quand je vais dessus rien ne se passe, pouvez vous maider?Bonjour Flo, J'avais un message d'erreur par rapport au exécution de votre boitier l'ai lancer une re-synchronisation pouvez vous me dire ci cela fonctionne? Bonne journée. -
Impossible d'activer box tahoma
Bonjour, Apres avoir activé ma tahoma et mon compte, je n'ai pas recu mon email de validation. J'ai bien vérifié ds les mails indésirables et autres ms pas de traces du mail...Bonjour Thierry, Effectivement il y avait un problème d'activation de votre compte j'ai résolu le problème. Bonne journée. -
Intégration d'un équipement RTS
Bonjour Depuis quelques jour, avec TAHOMA, j'ai perdu le contrôle d'un store extérieur vertical d'une pergola. Ce store est piloté via une télécommande TELIS 4 qui fonctionne...Bonjour Stéphane, Comme vue ensemble votre installation fonctionne :) Bonne journée -
Ma sirène n’a jamais fonctionné
Bonjour je viens vers vous car ma sirène extérieur n’a jamais sonné !! Pas de bip d activation ni de désactivation !! Pourtant elle émet un bip quand je fais le test Sirène...Bonjour Anthony, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma. Bonne journée. -
bouton check appli connexoon
bonsoir, j'ai branché une connexoon, téléchargé l'application mais impossible d avoir la fonction check, quand je vais dessus rien ne se passe, pouvez vous maider?Bonjour Flo, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre connexoon. Bonne journée. -
Problème Smart sur Tahoma après coupure internet
Bonjour Une des 4 Smart de ma box Tahoma ne fonctionne plus après une coupure internet. Elle est toujours présente dans la programmation des Smart sur mon ordinateur mais les...Bonjour Philippe, J'ai lancer une re-synchronisation de votre boitier. pouvez vous me dire ce qu'il en est? Bonne Journée. -
Ballon thermodynamique Atlantic Calypso Connecté
Bonjour à tous, Je suis en train de configurer (et découvrir) ma Tahoma. Équipé du dernier ballon thermodynamique de chez Atlantic, arborant fièrement le logo IO :-), je...Bonjour Nicolas, A ce jour les chauffes eau Atlantic ne sont pas compatible Tahoma. Bonne journée. -
Récupération données enregistrées sur Thermostat Connecté
Bonjour Sur l'application smartphone SOMFY, il y a un graphique qui permet de visualiser les données enregistrées (Température intérieur, humidité, température extérieur...Bonjour Marc, Effectivement il n'est pas possible d'exporter ses données. c'est une informations que je fais remonter a notre service développement. Nicolas. -
Connexoon perte de connexion internet
Bonjour Lorsque je lance l'application j'ai un message qui me dit que le boîtier n'est plus connecté à internet. Il est pourtant relié à ma box avec un câble rj45 et tout...Bonjour Anthony, Visiblement votre box Connexoon est connecté correctement a notre serveur. Bonne journée. -
Etat des piles détecteur de fumée
Bonsoir le forum, J'ai récemment installé un détecteur de fumée Ref 2401323C et l'ai associé à ma Tahoma. J'ai bien compris que ce détecteur fonctionne avec deux piles, l'une...Bonjour patrice, Je vous invite a enlever les deux piles de ce détecteurs puis appuyer plusieurs fois sur le bouton de test afin de vider les condensateurs puis remettre les...
