Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous !
Je me présente :je suis une femme qui adore les nouvelles technologies et la domotique.
Il a quelque temps , j’ai équipé ma maison d’ampoules Hue , prises...
Bonjour Elisa,
dans votre cas il ne s'agit pas d'element fantôme car il apparaisse bien dans votre interface.
Toutefois j'ai fais le nécessaire.
Bonne journée
Bonjour à tous,
Je tente d'ajouter l'automatisme de mon moteur de portail coulissant Freevia 600 sur ma Tahoma.
Après plusieurs tentatives je me suis rendu compte et surtout...
Bonjour,
je viens d'installer 6 moteurs Synapsia. J'ai voulu commencer a enregistre le premier moteur dans ma Tahoma, cependant l'enregistrement n'a pas fonctionner...
Bonjour Nicolas,
je viens vers vous concernant votre problème,
j'avais bien 2 volets battants enregistrer dans votre tahoma.
Vos volets roulant IO eux fonctionne bien?
j'ai...
Bonjour
Depuis quelques jours tous mes produits RTS
(volet, prise, ...) ne sont plus pilotable avec Tahoma.
Je n'ai pas de message d'erreur lors de l'execution (par exemple...
Bonjour Stéphane,
j'ai lancé une resynchronisation de votre boitier si cela n'a pas d'effet il faudra ré-enregistrer vos équipements RTS.
Bonne journée.
Bonjour
J'ai réinitialiser mon portail et depuis je n'arrive plus a enregistrer ma télécommande relais sur Tahoma.
J'ai le message suivant : "Raw device already exists : RTS...
Bonjour Jean-Francois,
J'ai fais le nécessaire pour la suppression de votre élément "fantôme".
Vous pouvez enregistrer votre portail dés a présent.
Bonne journée.
Bonjour,
J'ai reçu ma TaHoma, par mon constructeur et a la premier connexion le mot de pass était déjà activé. On me demande de contacter somfy pour la mise en fonctionnement...
Suite à l'échec de l'enregistrement de mes 2 portails automatisé avec la télécommande relais taHoma j'ai deux messages suivants :
problem Raw device already exists avec les...
bonjour
je n'ai plus de commande de mes volets roulants,et je n'ai plus accès au commande de ma tahoma,je n'ai pas de connexion au serveur de ma tahoma, j'ai une croix rouge...
Bonjour Barbara,
Dans ce cas il faudra faire le SAV de votre produit.
pouvez vous m'indiquer par quel biais vous avez obtenu votre box Tahoma ainsi que sa date d'achat...