Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à un changement de pile sur un DMI car message de défaut pile envoyé par mon alarme, impossible de le faire reconnaître pas ma centrale protexiom.
J'ai tenté...
Bonjour Renaud,
si vous faite l'ouverture de la mémoire de l'alarme en appuyant sur la touche OFF pendant 10 sec (jusqu’à l'extinction de la led sur la télécommande)
puis sur...
Bonjour,
Depuis trois jours j’ai la led de ma box qui est de couleur verte.
Pouvez-vous m’aider pour refaire la réinitialisation s’il vous plaît le PIN de ma box est le 12 13...
Bonjour Christophe,
Votre Tahoma est toujours verte?
Cela est lié a l'armement de la partie alarme de celle-ci.
si vous la désarmer depuis la partie ma securité votre tahoma...
Bonjour,
Je suis l'heureux propriétaire d'une maison depuis 1 ans et demi, et avec l'arrivée d'Alexa, je souhaiterai me mettre à la domotique à la maison.
Pour les volets...
Bonjour,
J'ai plusieurs soucis avec la configuration de ce pack :
- il semble que la dissociation du boitier d'ambiance et du module tableau ne fonctionne pas
-...
Bonjour,
Je souhaite supprimer une lumière HUE ajouté avec ma Tahoma mais impossible via le site tahomalink dans configuration. Que faire?
Cette lumière s'appelle "None"...
Bonjour,
Dans le cadre d'un déménagement je souhaite désactiver mon thermostat connecté code pin : 174503707502
Merci à un aimable Yellow de bien vouloir faire le nécessaire.
Bonjour, j'ai voulu connecter un sèche-serviettes Sauter IO. La connexion s'est faite mais ne m'est d'aucune utilité car je pensais pouvoir régler la température à distance, ce...
Bonjour Christian,
J'avoue ne pas l'avoir supprimé car ne ne savais pas s'il était concerné, d'autant qu'il s'agit d'un élément de sécurité.
J'ai fais le nécessaire.
Bonne...