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Les sujets Domotique

Comment supprimer un compte sur Tahoma? Comment supprimer mon compte sur une box que je revends?

Bonjour,
Comment supprimer mon compte sur une box que je revends?
Cdlt
Marc

Marc T.
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Marc T.
Date
5 janvier 2017
il y a environ 6 ans
question
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    Gaëlle B.
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    Bonjour Sylvain,

    Le nécessaire a été fait sur les deux boxs.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Sylvain C.
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    Bonsoir Gaelle, l
    a Tahoma mini est bien dissociée, mais la tahoma switch est toujours rattachée à un compte...

    Tahoma switch : pin 2034-1206-5123

    Bonne soirée à vous et bon weekend

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Aymeric S.
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    Bonjour,
    J'ai vendu ma box Tahoma et l'acheteur souhaiterai se connecter.
    Pourriez-vous s'il vous plait supprimer mon compte ?
    PIN : 1224 1195 9268
    Merci par avance
    Cdlt
    A Saarbach

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    Aymeric S.
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    Bonjour Sylvain,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Bonjour Aymeric,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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    Maxime C.
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    Bonjour , j'ai voulu activer ma box taHoma switch neuve , mais j'ai surement fais une erreur dans mon adresse mail ou mon mot de passe , je suis bloqué au début . Que dois-je faire . Merci d'avance . Maxime C.

    Nom de l'auteur
    Maxime C.
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    Bonjour pouvez vous déconnecter ma tahoma de mon compte : 0831-5781-4909

    Cordialement,

    Moha Abdel

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    Moha A.
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    Bonjour Maxime,

    Laissez nous ici votre code PIN que nous puissions vous aider.

    Bonne journée,

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    Bonjour,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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    Bruno D.
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    Bonjour. Après avoir vendu ma box Tahoma, est-ce qu'il suffit que je demande le Reset Complet à partir de mon compte dans "https://www.somfy.fr/espace-personnel"; ou est-ce qu'il y a une autre manip à faire / demander ? Merci de la réponse.

    Il y a désormais urgence, dans la mesure où j'ai vendu la box. Je donne le code Pin de la box tahoma à toutes fins utiles : Code PIN 1227-8812-8572
    Merci de votre réponse ou intervention

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    Bonjour,

    J'ai un souci avec ma box Tahoma Switch. Depuis 2 jours elle est hors ligne. J'essaye de reconnecter au wifi mais j'ai une erreur une fois la box détectée...

    Je suis bloqué, que dois-je faire ?

    Voici mon PIN : 2032-4894-0888

    Hugues

    Screenshot_20230222_092830_TaHoma.jpg Screenshot_20230222_092830_TaHoma.jpg
    Screenshot_202302...
    200 ko
    22 février 2023
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    Hugues D.
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    Vanessa F.
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    Bonjour Bruno,

    J'ai effectué le reset de votre box.
    Le nouveau propriétaire peut donc l'activer.

    Bonne journée,

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    Vanessa F.
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    Vanessa F.
    Vanessa F.

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    Bonjour Hugues,

    Je vous contacte par mail,

    Bonne journée,

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    Jean Michel L.

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    Bonjour pourriez vous supprimer mon compte sur la box v2
    pour la revendre PIN 1208-8519-2975
    du fait la réinitialisé
    un grand merci

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    Jean Michel L.
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    Gaëlle B.
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    Bonjour Jean Michel,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    emilie S.
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    Bonjour je souhaite également supprimer ma box tahoma, dont le pin est 2005-4039 9574 serai-il possible de la réinitialiser.
    Merci
    Cordialement

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    emilie S.
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    Antoine M.
    Antoine M.

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    BERTRY
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    Bonjour je souhaite également supprimer ma box tahoma, dont le pin est 2015-8988-1460 serait-il possible de la réinitialiser.
    Merci
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Antoine M.
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    Ben C.
    Ben C.

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    Bonjour
    Je souhaite également désactiver et dissocier la box TaHoma de mon compte : je veux la vendre et je viens d’acheter une TaHoma switch.
    Pin 1201-1526-4846
    Merci par avance

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    Ben C.
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    Bonjour Emilie,

    Je vous ai répondu sous un autre post. Attention à ne pas multiplier vos demandes.

    Bonne journée,

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    Bonjour Antoine,

    Je vous ai répondu sous un autre post. Attention à ne pas multiplier vos demandes.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Bonjour Ben,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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    Moran G.
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    Les champs geraux
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    Bonjour, je viens d'acheter une maison avec la box tahoma. Je souhaite une réinitialisation son pin est 1227-6589-6221
    Merci

    Nom de l'auteur
    Moran G.
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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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