Question en attente de réponse
Réinstallation Camera My Fox
suite au changement de mon opérateur j'ai essayer de réinstaller ma caméra. Après m'être connecter sur mon espace Evology, le programme d'installation de la caméra me mentionne :"votre accès a été suspendu"
"Veuillez régulariser votre situation pour installer votre caméra".
Donc impossible de réinstaller ma caméra......
Que faut il faire?
Réponses
Bonjour Jean Paul
Voir la réponse d'un Yello dans le post ci dessous
https://forum.somfy.fr/questions/2162982-myfox-accessible-application-grisee-renard-pais-uniquement-site-myfox-online-com
Bonjour Jean-Paul,
Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :
FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème Somfy Link & My Fox
Bonjour, j'ai acheté d'occasion un Somfy Link (My Fox) que je ne parviens pas à connecter à mon installation. J'ai un message d'erreur indiquant "error.install.box...Bonjour Mikaël, Aucune intervention de notre part a été effectué, si le link ne s'allume plus c'est qu'il est HS. Bonne journée. -
Stratégie de choix matériel Somfy Alarme / Domotique ?
Bonjour, Utilisateur depuis près de 15 ans de My Fox HC2 pour alarme et domotique (sur 2 sites !). Je dois maintenant évoluer car les Tag de l'poque comment à défaillir... -
Nouvelle installation camera Myfox security camera
Bonjour, Je souhaite installer ma camera sur nouvelle installation mais le processus echoue, la camera se connecte au wifi mais n'apparrait pas dans l'application et continue...Bonjour Morgan F. merci pour votre réponse mais si j'installe cette nouvelle appication sur mon téléphone ne va t il pas avoir un confli avec l autre instalation my fox, ou... -
Je n arrive pas à installer ma caméra intérieur
Bonjour, Depuis peu sur mon application je n ai plus aucun équipement sûrement dû au faite que j ai changé de téléphone par la suite j ai par erreur supprimé mon compte Somfy...Bonjour Renaud, La caméra 0076B105D485 était installé sur votre compte my Fox je l'ai donc supprimé et l'autre caméra elle n'est pas installée. Bonne journée -
Echec reinstallation camera my fox
Bonjour Monsieur, J ai le même souci avec ma camera intérieur myfox que beaucoup d'utilisateurs: Perte au départ de la connexion Wifi seulement de ma caméra , j ai supprimé...Bonjour Anthony, Je vous invite à vérifier que la caméra est bien branchée, notamment à niveau de l'embout micro-USB derrière la caméra. Ensuite, effectuez un reset court...
-
-
