Passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced ?

Bonjour,
possesseur d'un home alarm, avec camera one +, camera extérieur, badge, relai supplémentaire, je réfléchis et je vous connaitre la possibilité d'évoluer vers un home advanced.
De plus, je dispose également de la tahoma box, ce qui permettrait d'avoir un testeur complet.
Merci par avance pour votre retour.
Cdt

a l'attention de thomas .M de Somfy a 2 reprise j'air ecu un mail directe de votre par mais je vois pas l intérêt si la réponse est refuser par votre serveur j'ai répondu avec outlook ou avec orange et dans els 2 cas j'ai eu un erreur de non distribution

Bonjour,
Je suis également intéressé pour la migration.
Vous pouvez également me contacter par e-mail.

Cordialement

Bonjour Thomas M

J'ai acheté en mai tout un système Home Alarm pour mon nouveau logement malheureusement le logement a été en retard et je regardais pour activer ce jour le Home Alarm et découvre le Advanced.

Je souhaite pouvoir aussi évoluer vers Advanced vous pouvez me contacter ?

Merci

A l attension de SOMFY à chaque fois que je répond à votre mail j'ai une erreur du au refus du serveur distant que cela soit avec orange Gmail ou hotmail
Difficile dans ce cas de fournir mon login SOMFY protect

Bonsoir Vincent

Je vous ai répondu

Bonjour,
Le remplacement du seul link par le nouveau link Advanced nécessite t il la reconfiguration et l'appairage de chacun des éléments de l'installation existante?
Merci

Bonjour,
Je serais également intéressé par une évolution vers home alarm advanced.
Merci par avance,
Cordialement.

Bonjour ,
moi aussi je souhaite évoluer de Home Alarm vers Advanced , surtout pour le clavier , devenu indispensable depuis l'installation de Door Keeper , pour ne plus rien avoir sur soi ,donc pas de badge !
merci pour votre aide

Bonjour ! Je serai également intéressé par votre offre d’upgrade!
Merci d’avance!

Bonjour, je souhaiterais également pouvoir passer au nouveau Link Advanced pour mon installation existante.
Est-il possible de vérifier mon éligibilité ?
merci,
Cyril

Bonjour,
Pour ma part j ai fournis mes e-mails et coordonnée mais pas de retour d une offre de Somfy.
Pourriez vous nous dire à quel moment on pourra recevoir une offre.
Merci

Bonjour Thomas M,

Je suis également intéressé par un upgrade vers advanced. Vous est il possible de vérifier si mon installation actuelle est compatible ?

En vous remerciant

Bonjour,
je suis aussi intéressé par l'upgrade de home alarm vers advanced car j'ai un équipement conséquent et le link advanced permet un secours en 3G.
Merci de me contacter pour me dire comment, quand et à quel prix c'est possible.
Merci d'avance.

Bonjour
Je serai aussi intéressé pour migrer vers le Link Advanced.
Pourriez vous prendre contact avec moi.
Merci,

Bonjour
Je souhaiterais passer aussi sur le advanced, pouvez vous me dire comment faire
Cdt
Vincent Lopez

Bonjour,
Je suis intéressé pour l’evolution de mon systeme Home alarme . Pouvez-vous revenir vers moi s’il vous plaît ?
D’autre part, des la première Semaine d’utilisation, les deux fermoires des badges se sont cassés et je n’ai jamais trouvé de solution pour les remplacer. Pouvez-vous m’apporter une réponse assez tu es aussi.
Merci d’avance pour votre retour.
Cordialement

Bonjour,
/!\ pour information, dans le cadre de la migration vers advanced j'ai tenté l'installation de l'advanced:

• suppression du link qui entraîne la suppression de tous les équipements sauf la caméra,

• installation de l'advanced:ok

• installation de la sirène interieure: annoncée ok mais elle n'émet aucun son !

• installation sirène exterieure: idem

• installation clavier: ok

• installation detecteur: ok

• installation intellitags coulissants: ok

• installation intellitags ouvrants: calibrage impossible !

Je pense qu'il y a un problème de compatibilité des matériels...

Apres de multiples essais et discussion sur le forum j'ai laissé un message au SAV Somfy qui me propose de rappeler un n° payant!!!

Bonjour
Installation du link advanced et de tous les éléments réalisée ce matin sans le moindre soucis y compris les intellitag installés sur les portes ou les fenêtres ouvrantes.
Une première fois avec connection en Wi-Fi puis réinstallation en mode GSM.
Merci Thomas pour les infos.

Bonjour

J'ai commencé à installer mon advanced aujourd'hui, je n'avais pas encore installé mes équipements.

Je rencontre comme Philippe V des problèmes

• Avec le clavier impossible de désactiver la saisie du code pour activer l'alarme.
• Avec la sirène pareil, les tests de sons ne fonctionnent pas, pas certain qu'elle fasse un son par ailleurs à part quand je la déplace manuellement.
• si je fais un SOS depuis l'apps cela me dit que la sirène sonne mais ce n'est pas le cas.
• impossible d'appairer le détecteur cela me dit que le réseau wifi ne doit pas fonctionner (alors que l'apps dit que tout est OK pour les autres équipements)
• la caméra est OK ouf

c'est pas top

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Alors quelques heures plus tard

• l'alarme fonctionne maintenant (depuis le test équipement & en réel)
• le détecteur s'ajoute

bon les volets roulants ne sont pas reconnus

Bonjour,
Je souhaiterais également faire
évoluer mon systeme home alarm en home alarm advanced.
Cordialement.