Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

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Question en attente de réponse

Somfy one + plus connectee a wifi et alarme bloquée en activée

Bonjour,

Ma somfy one + ne se connecte plus à la wifi sans raison particulière et mon système est bloqué en mode alarme activée.

Mon numéro MAC est le 0076B10150CC
Merci,
Virginie

Virginie
Virginie

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    Réponses

    Virginie
    Virginie

    Virginie

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    Bonsoir Jacky,
    Je l'ai fait mais sans succès..

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Bonjour Virginie,

    Je viens de désarmer votre système, veuillez reprendre la connexion.

    Bonne journée,

    Jonathan V.
    Jonathan V.

    Jonathan V.

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    bonjour jais le même problème en alarme impossible de changer le réseaux wifi.

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Jonathan,

    Je viens de désarmer votre système. Veuillez reprendre la connexion de votre ONE.

    Bonne journée,

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